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2025年肿瘤科护士长工作总结及2026年工作计划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

本年度，我作为肿瘤科护士长，全面负责科室护理工作的组织、管理与协调。在院领导及护理部的指导下，我带领全科护士围绕提高护理质量、优化患者服务、强化团队协作、提升安全水平等目标，扎实推进各项护理任务落实。

核心职责履行情况

科室护理工作总体运行平稳，各项规章制度严格执行，护理安全无重大责任事故发生。在日常护理管理中，我注重制度落实与流程优化，全年组织各班护理人员按排班表合理安排工作，确保护理质量与患者安全。此外，我定期参加院内护理质量评审，并推动科室护理质量持续改进。

重点任务完成进度

本年度重点落实了以下几项任务：一是推进肿瘤护理信息化建设，实现电子病历与护理记录的统一管理；二是开展肿瘤化疗安全管理培训，强化护士在药物配置、给药、不良反应处理等方面的专业能力；三是推动“以患者为中心”的服务模式，通过服务流程优化，打造高质量的护理环境。上述各项工作完成比例达到100%，并通过定期反馈检查确保执行效果。

日常工作执行情况

日常护理工作包括病房管理、医嘱处理、护理文书书写、患者宣教、健康随访、质量监控等。全年共执行护理操作32000人次，医嘱处理准确率99.6%，护理文书合格率98.5%，均超额完成任务目标。同时，我们加强了对特殊患者（如晚期肿瘤患者、术后患者、输液患者）的护理关注，确保每一位患者都能获得个性化、高质量的护理服务。

2.工作亮点与成果

在这一年中，肿瘤科护理工作取得了多项亮点成果，特别是在患者服务、护理质量提升、科研探索、新方法应用等方面，形成了一些具有推广价值的经验总结。

突出业绩与创新

本年度我们推出了“肿瘤患者心理支持服务项目”，通过引入专业心理咨询师，为132名患者提供了心理辅导、情绪调节等服务，取得良好反响。该服务项目的实施不仅提升了患者满意度，还有效缓解了护理人员的沟通压力，提高了团队整体服务意识。

此外，我们通过引进新型化疗药物管理系统，提升了药物使用的准确性与安全性，全年减少因药物错配造成的护理差错3例，较上一年度减少25%。同时，结合患者需求，优化了输液流程，将平均输液准备时间由20分钟缩短至15分钟，提高整体工作效率。

重要项目或活动

本年度重点开展了“肿瘤护理质量提升工程”，通过系统化培训、护理操作竞赛、护理质量整改等手段，全面提升科室护理水平。同时，我们策划并实施了“肿瘤患者家属护理培训”项目，共计培训家属89人次，覆盖疼痛管理、饮食护理、情绪疏导等多个方面，提高了家属的护理参与度。

在护理质量方面，我们开展了“护理质量月月评”活动，每月对护理工作进行全面检查与反馈，全年累计开展护理质量评估12次，发现问题并整改15项，其中，安全管理、用药安全等项问题整改率达到100%。

获得的荣誉与认可

在2025年度医院年度考核中，肿瘤科护理团队获得“优质护理服务示范病房”称号。此外，科室护士在市级护理技能竞赛中取得二等奖1名、三等奖3名，进一步提升了科室护理人员的专业水平与整体形象。

3.关键数据支撑

为全面反映本年度工作成果，下面从定量角度提供数据支撑，确保总结真实、可感知、有说服力。

项目

数据

备注

年度参加护理操作人次

32,000

包括基础护理、专科护理、治疗护理等

护理文书合格率

98.5%

按照医院护理文书评价标准进行考核

医嘱处理准确率

99.6%

全年涉及的医嘱处理量为12,500份

护理安全隐患整改数量

15项

其中药品管理问题4项、护理流程问题5项、患者安全问题6项

心理支持服务开展人次

132

提供心理辅导、情绪调节等服务

化疗安全管理培训覆盖率

100%

涵盖42名护士

病房消毒合格率

99.8%

依据医院消毒质控指标评估

延迟输液时间优化

平均减少5分钟

通过流程优化和设备升级实施

科室获奖情况

1项

优质护理服务示范病房

护理技能竞赛获奖人数

4人次

包括二、三等奖

家属护理培训参与人次

89

覆盖所有恶性肿瘤患者家属

患者满意度调查平均分

95.2分

在年度满意度调查中患者对护理工作的满意度提升显著

二、能力提升与学习成长

1.专业技能提升

作为一名肿瘤科护士长，我深知专业技能的提升是护理质量的第一保障。因此，本年度我通过多种方式，不断提升自身与团队的专业护理能力。

新知识学习

本年度重点学习了肿瘤相关的护理新知识，包括最新化疗药物使用标准、肿瘤疼痛管理指南、晚期肿瘤患者心理干预方法等。同时，参与了中医药在肿瘤护理中的应用专题学习，以拓展护理人员的中西医结合护理理念与实际操作能力。

技能培训参与

全年培训工作有序推进，重点开展以下几项培训：

化疗药物操作规范培训：共组织5次，覆盖全体护士；

心理护理技能提升：邀请心理咨询师开展