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物业专职社工考试最新试题及答案

考试时长：120分钟满分：100分

试卷名称：物业专职社工考试最新试题

考核对象：物业专职社工从业者

题型分值分布：

-判断题（20分）

-单选题（20分）

-多选题（20分）

-案例分析（18分）

-论述题（22分）

总分：100分

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一、判断题（共10题，每题2分，共20分）

1.物业社工在开展社区服务时，必须严格遵循国家法律法规和物业服务合同约定。

2.社区心理疏导属于物业社工的核心职责范畴。

3.物业社工在处理业主纠纷时，应始终保持中立立场，不得偏袒任何一方。

4.物业社工的服务对象仅限于物业服务合同签约业主，不包括租户。

5.社区活动策划与执行是物业社工提升社区凝聚力的重要手段。

6.物业社工在收集业主信息时，无需获得其书面同意即可用于服务分析。

7.物业社工的绩效考核应与物业服务企业的经济效益直接挂钩。

8.社区应急响应中，物业社工需协助组织疏散、安抚等工作。

9.物业社工需定期对社区内的特殊群体（如孤寡老人、残疾人）进行走访慰问。

10.物业社工的服务记录需长期保存，以备后续审计或纠纷查证。

二、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.以下哪项不属于物业社工的常规服务