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养老院老人访客管理制度

引言：随着社会人口结构的变化，养老院老人访客管理制度的重要性日益凸显。为了保障老人的安全与权益，同时维护养老院的正常运营秩序，制定本制度显得尤为必要。本制度旨在规范访客行为，预防潜在风险，提升服务质量，确保老人得到安全、舒适的环境。适用范围涵盖所有进入养老院的访客，包括家属、朋友、志愿者及其他相关人员。核心原则强调安全第一、服务至上、人性化管理，兼顾老人隐私与公共利益。通过明确访客权限、行为规范及应急处理流程，本制度为养老院访客管理提供权威依据，促进和谐稳定的长者社区环境。

一、部门职责与目标

（一）职能定位：养老院访客管理由专门部门负责，该部门在公司组织架构中扮演关键