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基于实证分析的沈阳市药店顾客价值构成要素解析与策略研究

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

近年来，随着人们健康意识的提高以及医疗保健需求的不断增长，我国药品零售市场规模持续扩大。沈阳市作为东北地区的重要城市，药店行业发展迅速，截至[具体年份]，沈阳市药店数量已达[X]家，市场竞争日益激烈。从市场格局来看，不仅有国大药房、成大方圆等本土大型连锁药店凭借其品牌优势和广泛的门店布局占据一定市场份额，海王星辰、老百姓大药房等全国性连锁品牌也纷纷入驻沈阳，进一步加剧了市场竞争的激烈程度。在中街商业区，2023年药店密度达到了“百米7店”，比奶茶店还多三倍。

与此同时