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生理信号驱动下的情感计算：原理、技术与多元应用

一、引言

1.1研究背景与意义

在信息技术飞速发展的当下，人机交互已从传统的简单指令交互迈向追求自然、高效、智能交互体验的新阶段。情感，作为人类行为和认知的核心驱动力，在人机交互中扮演着举足轻重的角色。情感计算应运而生，它致力于赋予计算机感知、理解和响应用户情感的能力，是人机交互领域的关键突破点。

情感计算能够使计算机像人类一样感知和理解情感，极大地改善人机交互的质量和效率。例如在智能客服领域，借助情感计算技术，计算机可实时捕捉用户语音或文字中的情感倾向，当识别出用户的不满或焦急情绪时，迅速调整回复策略，提供更加贴心、个性化的服务，从而有效提升