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自适应遗传算法在服务工作流调度中的创新应用与深度优化研究

一、引言

1.1研究背景

在当今数字化时代，企业运营高度依赖信息技术，服务工作流作为企业业务流程的数字化表达，其调度的合理性对企业运营效率起着决定性作用。服务工作流调度旨在将一系列具有依赖关系的任务合理分配到相应的资源上执行，以满足诸如时间、成本、服务质量等多方面的约束和优化目标。例如，在电商企业的订单处理流程中，从订单接收、库存查询、商品分拣、物流配送安排到最后的客户反馈处理，构成了一个复杂的服务工作流。若调度不合理，可能导致订单处理延迟，增加物流成本，降低客户满意度，进而影响企业的竞争力。

传统的服务工作流调度方法在面对日益复杂多