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门诊医学基础知识点

门诊概述

门诊是医院面向社会的窗口，是医疗工作的重要组成部分。它为患者提供初步诊断、治疗和预防保健建议。门诊工作效率和质量直接影响患者的就医体验和疾病治疗效果。门诊类型多样，包括普通门诊、专家门诊、专科门诊等，以满足不同患者的需求。

门诊患者接待

1.挂号：这是患者进入门诊的第一步。患者可通过现场窗口、自助机、网络平台等多种方式挂号。挂号时需准确提供个人信息及就诊科室、医生等信息，以便合理安排就诊顺序。

2.候诊：挂号后患者需在候诊区域等待叫号。候诊过程中，工作人员要维持秩序，告知患者注意事项，如保持安静、关注叫号信息等，同时为患者提供必要的咨询服务。

问诊技巧

1.一般情况询问：首先了解患者的姓名、年龄、职业、婚姻状况等基本信息。这些信息可能与疾病的发生、发展相关，例如某些职业易患特定疾病。

2.现病史：这是问诊的核心部分。详细询问患者本次患病的起病情况、患病时间、主要症状的特点（部位、性质、程度、发作频率等）、病情发展与演变、伴随症状、诊疗经过及结果等。通过现病史能初步判断疾病的大致方向。

3.既往史：询问患者过去的健康状况，是否患过其他疾病（如传染病、慢性病等），有无手术、外伤、输血史等。既往疾病可能影响当前疾病的诊断和治疗。

4.个人史：了解患者的生活习惯、饮食偏好、吸烟饮酒情况、职业接触史等。例如，长期吸烟可能与呼吸系统疾病相关。