原创力文档;;;01;公共关系的含义与界定;;公共关系的基本范式;02;;公共关系的客体特性;公共关系的中介载体;03;协调公众关系的路径;塑造品牌形象的策略;;04;;战略能力评估模型;运作程序与实施步骤;05;接待工作的规范要求;接待方案需围绕具体目标（如商务合作、品牌推广等）设计，明确接待对象的核心需求，定制个性化服务内容，确保方案实效性。
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