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养老院入住老人法律援助与服务制度

引言：随着社会老龄化进程的加快，养老院在提供专业照护服务的同时，也面临着老人权益保障的诸多挑战。为切实维护入住老人的合法权益，提升服务品质，本制度旨在建立一套系统化、规范化的法律援助与服务体系。该制度适用于养老院内所有入住老人，核心原则是确保老人在法律事务中获得及时、专业的支持。通过明确部门职责、优化组织架构、规范工作流程，本制度致力于打造高效、透明的服务机制，同时强化风险防控，促进养老院与老人之间的和谐共生。制度的实施不仅关乎老人福祉，也是提升养老院整体运营水平的重要保障。

一、部门职责与目标

（一）职能定位：本制度责任部门在公司组织架构中承担核心职能，负责