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南京晓庄秘实务试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.秘书工作的辅助性主要体现在地位的（）与工作的被动性两个方面。

A.从属性B.重要性C.特殊性D.领导性

2.以下哪种文件属于上行文？（）

A.通知B.报告C.通告D.批复

3.会议记录的重点是（）。

A.会议议程B.会议讨论情况C.会议决议D.以上都是

4.秘书在安排上司出差行程时，首先要做的是（）。

A.预订酒店B.了解出差目的和要求C.购买机票D.安排车辆接送

5.当领导意见不一致时，秘书应（）。

A.表明自己的看法B.支持职位高的领导C.做好沟通协调D.按自己的判断行事

6.秘书在接听电话时，若对方要找的人不在，应（）。

A.直接挂断电话B.告知对方找不到C.询问是否需要留言D.让对方稍后再打

7.以下不属于秘书日常事务管理的是（）。

A.办公用品管理B.印章管理C.信访工作D.决策制定

8.秘书在整理文件时，通常按照（）分类。

A.时间B.来源C.主题D.以上均可

9.商务宴请中，秘书安排座位时，主宾一般坐在（）。

A.主人左侧B.主人右侧C.面对门的位置D.背对门的位置

10.秘书在撰写会议纪要时，对于会议中的分歧意见（）。

A.全部详细记录B.不记录C.摘要记录D.只记录最终结论

多项选择题（每题2分，共10题）

1.秘书的基本职能包括（）

A.参谋助手B.沟通协调C.信息管理D.后勤保障

2.以下属于公文格式要素的有（）

A.标题B.主送机关C.正文D.附件

3.会议筹备工作包括（）

A.确定会议主题B.安排会议议程C.准备会议资料D.布置会议场地

4.秘书在接待工作中，应遵循的原则有（）

A.热情周到B.平等对待C.注重礼仪D.内外有别

5.信息收集的方法有（）

A.观察法B.调查法C.网络检索法D.阅读法

6.以下哪些属于办公室日常事务管理的内容（）

A.环境管理B.安全管理C.日程安排D.车辆管理

7.秘书在协调人际关系时，可采取的方法有（）

A.感情疏通法B.程序协调法C.信息沟通法D.权力干预法

8.商务活动中的礼仪包括（）

A.见面礼仪B.电话礼仪C.宴请礼仪D.位次礼仪

9.秘书在处理突发事件时，应做到（）

A.及时汇报B.冷静应对C.按照预案处理D.保护现场

10.以下属于秘书文字工作的有（）

A.撰写报告B.起草文件C.编辑资料D.校对文稿

判断题（每题2分，共10题）

1.秘书工作没有决策权，但有一定的建议权。（）

2.所有的公文都需要标注主题词。（）

3.会议结束后，秘书只需将会议资料归档即可。（）

4.秘书在接待来访客人时，应先介绍客人，后介绍主人。（）

5.信息传递的越快越好，不用考虑信息的准确性。（）

6.办公室环境布置应该以舒适、整洁、实用为原则。（）

7.秘书在安排领导日程时，要充分考虑领导的个人喜好。（）

8.商务宴请中，点菜应由主人全权决定。（）

9.秘书在处理信访工作时，只需将信件转交给相关部门即可。（）

10.秘书在起草文件时，不需要考虑文件的格式规范。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述秘书工作的特点。

答案：秘书工作具有辅助性，处于从属地位，辅助领导工作；综合性，涉及多领域事务；机密性，接触大量机密信息；服务性，为领导、组织和群众提供服务；灵活性，需灵活应对各种情况。

2.秘书在安排会议时，如何确保会议顺利进行？

答案：会前充分筹备，确定议程、准备资料等；会中做好服务，如签到、记录等，维持秩序；会后落实相关事项，整理记录、跟进决议执行情况。

3.信息整理的主要步骤有哪些？

答案：首先对收集到的信息进行筛选，去除无用信息；接着对筛选后的信息进行分类，方便查找利用；然后对信息进行综合分析，提炼有价值内容；最后进行信息的存储，以便后续使用。

4.秘书在沟通协调工作中应