2026年工业机器人维保服务合同协议.docxVIP

2026年工业机器人维保服务合同协议

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]，法定代表人：[法定代表人姓名]，注册地址：[注册地址]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]。

乙方（服务接受方）：[乙方公司全称]，法定代表人：[法定代表人姓名]，注册地址：[注册地址]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]。

鉴于甲方拥有提供工业机器人维保服务的能力和资质，乙方需要工业机器人维保服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就乙方工业机器人维保服务事宜达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务对象及范围

1.1服务对象：乙方拥有的位于[服务设备所在地详细地址]的[数量]台[机器人品牌及型号]工业机器人及其附属设备（以下简称“服务设备”）。

1.2服务范围：

(1)预防性维护：甲方按照设备制造商的建议和实际情况，定期对服务设备进行巡检、清洁、润滑、紧固、参数校准等预防性维护工作，以预防设备故障的发生。预防性维护的具体频率和内容由双方根据设备实际情况协商确定，并记录在案。

(2)故障性维护：当服务设备出现故障时，甲方应提供及时有效的故障诊断和维修服务，力争将设备恢复至正常工作状态。

(3)紧急维修：在乙方提出紧急维修请求的情况下，甲方应在[例如：4小时]内响应，并尽快安排技术人员到达现场进行维修，具体响应时间根据故障的紧急程度和距离协商确定。

(4)备件供应：在保修期内，甲方免费提供符合原厂标准的备件用于维修服务设备。超出保修期，备件费用由乙方承担，但甲方应优先供应并提供优惠价格。备件的价格按照设备制造商的官方价格或双方协商确定的价格执行。

(5)技术支持：甲方应为乙方提供必要的技术咨询服务，包括操作指导、故障排除建议、设备使用注意事项等。乙方人员在操作设备过程中遇到技术问题时，可随时向甲方咨询。

(6)软件升级：在设备制造商发布新版本软件且不影响设备正常运行的前提下，根据乙方的需求，甲方提供软件升级服务，并承担相应的升级费用。

第二条服务期限

2.1本合同服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[结束年]年[结束月]月[结束日]日止，共计[服务期限]年。

2.2服务期限届满前[例如：三个月]，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续服务合同。

第三条服务费用及支付方式

3.1服务费用：

(1)固定年费：乙方每年向甲方支付固定年费人民币[具体金额]元（大写：人民币[具体大写金额]元整）。该费用包含本合同约定的预防性维护、故障性维护（非因乙方原因造成的故障）、紧急维修（在规定响应时间内）、备件供应（保修期内）、技术支持等服务费用。

(2)超出部分费用：因乙方原因造成的故障维修、超出规定响应时间的紧急维修、保修期外的备件供应等产生的费用，由乙方承担。具体费用标准包括但不限于：

a.超出规定响应时间的紧急维修费用：按照实际发生的工时费用加上相关备件费用计算。

b.因乙方原因造成的故障维修费用：按照实际发生的工时费用加上相关备件费用计算。

c.保修期外的备件供应费用：按照设备制造商的官方价格或双方协商确定的价格执行。

d.软件升级费用：按照设备制造商发布的价格或双方协商确定的价格执行。

3.2支付方式：乙方应于每年[例如：1月31日]前向甲方支付当年的固定年费。支付方式为银行转账，乙方账户信息如下：

账户名称：[甲方公司全称]

开户银行：[甲方开户银行全称]

银行账号：[甲方银行账号]

3.3发票：甲方应在收到乙方付款后[例如：10]个工作日内开具等额发票。

第四条双方权利义务

4.1甲方的权利义务：

(1)按照合同约定提供维保服务，确保服务质量，并达到设备制造商规定的正常运行标准。

(2)指派经过设备制造商培训并具备相应资质的技术人员进行维保服务，并提供相应的身份证明和技术资质证明。

(3)对服务设备进行维护保养，并做好相关记录，记录应包括维保时间、内容、人员、设备状态等信息。

(4)对乙方提供的设备信息和技术资料（包括但不限于设备手册、操作规程、维修记录等）保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。

(5)定期（例如：每季度）向乙方汇报维保服务情况，包括维保次数、维保内容、设备运行状态、存在的问题及改进建议等。

(6)建立维保服务档案，并妥善保管。

4.2乙方的权利义务：

(1)按照合同约定支付服务费用。

(2)提供必要的维保服务条件，包括但不限于提供合理的操作空间、充足的电源、必要的工具和设