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淘宝违规试题及及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪种行为属于淘宝违规行为？()

A.正常商品促销活动

B.恶意差评竞争对手

C.发布真实商品信息

D.诚信经营

2.在淘宝上发布商品，以下哪项信息是必须真实准确的？()

A.商品价格

B.商品库存

C.商品评价

D.商家姓名

3.以下哪种行为会导致淘宝店铺被处罚？()

A.限时打折促销

B.邀请好友购物返利

C.虚假宣传商品

D.正常商品售后服务

4.淘宝店铺在以下哪种情况下会被限制交易？()

A.商品销量高

B.消费者评价好

C.发生消费者投诉

D.店铺信誉良好

5.淘宝卖家在商品描述中不得使用哪些词语？()

A.全新

B.正品

C.畅销

D.全国包邮

6.以下哪种商品在淘宝上属于违禁品？()

A.电子产品

B.化妆品

C.冒险品

D.食品

7.淘宝卖家在处理消费者退货时，以下哪种做法是正确的？()

A.无条件退货

B.限制退货条件

C.退货需消费者承担运费

D.退款时间过长

8.淘宝卖家在商品标题中不得使用哪些关键词？()

A.特价

B.新品

C.爆款

D.正品保障

9.以下哪种行为不属于淘宝违规行为？()

A.发布虚假广告

B.恶意差评竞争对手

C.诚信经营

D.虚假宣传商品

10.淘宝卖家在商品描述中不得含有哪些内容？()

A.商品规格

B.生产厂家

C.虚假信息

D.商品评价

二、多选题(共5题)

11.以下哪些行为属于淘宝违规行为？()

A.发布虚假商品信息

B.使用他人商标

C.故意延迟发货

D.恶意差评竞争对手

E.擅自修改商品评价

12.淘宝卖家在以下哪些情况下可能会受到处罚？()

A.商品质量不达标

B.消费者投诉较多

C.店铺信誉低

D.未经授权销售品牌商品

E.促销活动存在欺诈行为

13.在淘宝上销售商品，以下哪些信息必须是真实准确的？()

A.商品价格

B.商品库存

C.商品产地

D.商品描述

E.商家联系方式

14.淘宝卖家在处理消费者退款时，以下哪些做法是正确的？()

A.及时处理退款申请

B.按照平台规则处理退款

C.退款金额与支付金额一致

D.主动与消费者沟通退款事宜

E.退款成功后通知消费者

15.以下哪些商品在淘宝上属于违禁品？()

A.冒险品

B.违法药品

C.禁止流通的文物

D.剧毒化学品

E.假币假钞

三、填空题(共5题)

16.淘宝卖家在商品描述中不得使用未经授权的

17.淘宝规定，若卖家存在虚假宣传，将面临

18.淘宝卖家在处理消费者退款时，应在

19.若淘宝卖家违反平台规则，淘宝有权对其

20.淘宝要求卖家提供的商品信息必须与

四、判断题(共5题)

21.淘宝卖家在商品描述中使用夸张的宣传语不会受到任何处罚。()

A.正确B.错误

22.淘宝卖家可以随意修改消费者的评价。()

A.正确B.错误

23.淘宝卖家在商品页面上展示的价格必须与实际售价相符。()

A.正确B.错误

24.淘宝卖家可以在商品描述中夸大商品性能。()

A.正确B.错误

25.淘宝卖家可以要求消费者在购买后修改评价。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.淘宝卖家在遇到消费者退货时，应该如何处理？

27.如果淘宝卖家在商品描述中使用了与实际商品不符的图片，这属于什么行为？

28.在淘宝上，哪些商品属于违禁品？

29.淘宝卖家在促销活动中，如何避免违规操作？

30.消费者在淘宝上购买商品后，如何对卖家进行评价？

淘宝违规试题及及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】恶意差评竞争对手属于不正当竞争行为，违反了淘宝的规则。

2.【答案】B

【解析】商品库存信息必须真实准确，以保障消费者的购物体验。

3.【答案】C

【解析】虚假宣传商品是违反淘宝规则的行为，会导致店铺受到处罚。

4.【答案】C

【解析】当店铺发生消费者投诉时，淘宝会根据情况限制其交易，以保护消费者权益。

5.【答案】B

【解析】正品一词在未经官方认证的情况下不得使用，以免误导消费者。

6.【答案】C

【解析】冒险品如易燃易爆品等在淘宝上属于违禁品，不得销售。

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