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构建执业药师药学服务能力三支柱模型答案-2025年执业药师继续教育

姓名：__________考号：__________

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一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.构建执业药师药学服务能力三支柱模型中，哪一项是药师服务能力的核心？()

A.药学专业知识与技能

B.沟通与人际交往能力

C.服务理念与职业道德

D.药学服务管理能力

2.以下哪项不属于构建执业药师药学服务能力三支柱模型的内容？()

A.药学专业知识与技能

B.患者用药教育

C.药学服务管理能力

D.医疗机构管理

3.在药学服务能力三支柱模型中，哪一项是药师与患者沟通的基础？()

A.药学专业知识与技能

B.沟通与人际交往能力

C.服务理念与职业道德

D.药学服务管理能力

4.药师药学服务能力三支柱模型中的药学服务管理能力，主要包括哪些方面？()

A.药物警戒

B.药物利用评价

C.药学信息管理

D.以上都是

5.以下哪项不属于药学服务能力三支柱模型中的药学专业知识与技能？()

A.药理学

B.药剂学

C.药品质量管理

D.医疗保险政策

6.药学服务能力三支柱模型中的服务理念与职业道德，对药师有什么重要意义？()

A.提高药师的工作效率

B.增强药师的社会地位

C.促进药师与患者的沟通

D.提升药师的专业形象

7.药师药学服务能力三支柱模型中，沟通与人际交往能力对药学服务有何影响？()

A.提高药学服务的质量

B.减少医疗事故的发生

C.提高药师的收入水平

D.以上都是

8.以下哪项不是药学服务能力三支柱模型中的一个支柱？()

A.药学专业知识与技能

B.药学服务理念

C.药学服务管理能力

D.患者用药教育

9.药学服务能力三支柱模型中，哪一项是药师服务能力的保障？()

A.药学专业知识与技能

B.沟通与人际交往能力

C.服务理念与职业道德

D.药学服务管理能力

10.在药学服务能力三支柱模型中，哪一项是药师服务能力的基础？()

A.药学专业知识与技能

B.沟通与人际交往能力

C.服务理念与职业道德

D.药学服务管理能力

二、多选题(共5题)

11.在构建执业药师药学服务能力三支柱模型中，以下哪些是药师服务能力的重要组成部分？()

A.药学专业知识与技能

B.患者用药教育

C.药学服务管理能力

D.沟通与人际交往能力

E.服务理念与职业道德

12.以下哪些行为体现了药师服务理念与职业道德？()

A.尊重患者隐私

B.诚实守信

C.严谨求实

D.勤奋学习

E.团队合作

13.药学服务管理能力包括哪些方面？()

A.药物警戒

B.药物利用评价

C.药学信息管理

D.药品安全管理

E.药学服务流程优化

14.在药学服务能力三支柱模型中，药师如何提升沟通与人际交往能力？()

A.参加沟通技巧培训

B.多与患者交流

C.学习心理学知识

D.参与团队协作

E.关注患者反馈

15.以下哪些是药学专业知识与技能的体现？()

A.药理学知识

B.药剂学知识

C.药品不良反应监测

D.药物相互作用知识

E.药物经济学评价

三、填空题(共5题)

16.构建执业药师药学服务能力三支柱模型的核心是______。

17.在药学服务能力三支柱模型中，______是药师与患者沟通的基础。

18.药学服务能力三支柱模型中的______，是药师服务能力的保障。

19.在药学服务能力三支柱模型中，______是药师服务能力的基础。

20.药学服务能力三支柱模型中的______，有助于药师提升服务质量和效率。

四、判断题(共5题)

21.构建执业药师药学服务能力三支柱模型中，药学专业知识与技能是药师服务能力的核心。()

A.正确B.错误

22.药学服务能力三支柱模型中的沟通与人际交往能力，对药师来说不是必要的。()

A.正确B.错误

23.药学服务管理能力是药师服务能力的保障，不涉及具体的药学专业知识。()

A.正确B.错误

24.药学服务能力三支柱模型中的服务理念与职业道德，主要是指药师在服务过程中遵循的法律法规。()

A.正确B.错误

25.药师在提供药学服务时，只需要关注患者的药物治疗，不需要考虑其他因素。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.