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2026年教育培训行业销售精英题库

一、单选题（共10题，每题2分）

1.在推广K12在线编程课程时，针对小城市家长最有效的销售话术是？

A.强调课程与高考编程竞赛的关联性

B.突出“名师一对一”的个性化辅导优势

C.突出“国家政策扶持”的合规性背书

D.强调课程价格与其他城市持平，性价比高

2.某二三线城市英语培训机构销售顾问在咨询时发现客户孩子有“哑巴英语”问题，应优先推荐哪种课程？

A.成人商务英语速成班

B.少儿情景英语口语课

C.考研英语写作专项班

D.新概念英语语法强化班

3.针对一线城市白领销售成人职业资格证书（如CPA），以下哪种场景话术转化率最高？

A.直接对比行业平均薪资，强调“投入产出比”

B.分享学员通过证书获得晋升的真实案例

C.强调考试难度，暗示“含金量高”

D.突出“政策补贴”的优惠力度

4.销售户外拓展课程时，如何应对客户“孩子太小不适应”的顾虑？

A.反驳“现在孩子都参加拓展”的社会趋势

B.建议先试听单次体验课再决定

C.强调课程专为低龄儿童设计的安全性

D.突出课程对“情商培养”的长期价值

5.某三四线城市艺考文化课机构销售，客户预算有限但希望提分快，应推荐哪种方案？

A.小班化一对一冲刺班

B.暑期集训+周末补差模式

C.低价“题海战术”基础班

D.免费试听后签订全年合同

6.销售高考复读班时，如何应对“孩子心态崩了”的家长？

A.强调机构心理辅导团队的专业性

B.暗示“不复读可能更难”的危机感

C.直接展示往届复读生的高分案例

D.建议“先签约再调整心态”

7.针对农村地区销售职业教育课程（如电焊），以下哪种话术最有效？

A.强调“技术工人短缺”的行业风口

B.分享学员“月薪过万”的真实收入证明

C.突出“政府补贴”的零学费政策

D.暗示“学历不高只能进工厂”的社会现状

8.销售少儿美术课时，如何应对家长“孩子画得不好”的自我怀疑？

A.强调“兴趣培养”而非“专业水平”

B.暗示“不报班孩子更没创造力”

C.直接展示学员“从零基础到获奖”的成长对比

D.建议先体验免费试听课再决定

9.某二线城市销售雅思一对一课程，客户表示“自学也能考过”，应如何应对？

A.反驳“自学通过率极低”的行业数据

B.建议先参加“免费模考”再对比效果

C.强调“时间成本”远高于报班费用

D.暗示“自学只能考5-6分”的现实差距

10.销售家庭教育课程时，如何应对“家长工作忙没时间”的顾虑？

A.推荐夜间或周末“碎片化”课程

B.强调“线上回放”的灵活性

C.暗示“不学习孩子更不听话”

D.直接要求家长“牺牲部分娱乐时间”

二、多选题（共8题，每题3分）

1.销售成人瑜伽课时，如何应对“怕胖”的客户顾虑？

A.强调瑜伽的“燃脂塑形”科学原理

B.分享学员“减重10斤”的真实案例

C.突出“调节情绪”的间接瘦身效果

D.建议搭配“饮食指导”课程

2.推广二线城市专升本辅导时，以下哪些话术有效？

A.强调“学历提升改变命运”的社会认知

B.分享“本地院校保录政策”的招生红利

C.突出“学费分期”的财务可行性

D.暗示“不升本能被淘汰”的就业压力

3.销售少儿编程课时，如何应对“孩子没有耐心”的家长？

A.强调“游戏化学习”的趣味性设计

B.推荐阶梯式课程“从简单到复杂”

C.建议家长“每天陪伴10分钟”

D.暗示“不学编程孩子会被时代抛弃”

4.推广三线城市老年大学课程时，以下哪些因素影响报名率？

A.课程“养生健康”的实际效用

B.学员“结伴社交”的情感需求

C.机构“免费茶水”的贴心服务

D.政府对“银发经济”的补贴政策

5.销售高考冲刺营时，以下哪些场景话术转化率更高？

A.分享“24小时封闭管理”的效率保障

B.强调“名师押题命中率90%”的教研实力

C.突出“食宿全包”的省心体验

D.暗示“不冲刺只能考300分”的现实差距

6.推广职业教育短期班时，以下哪些话术针对“农村学员”最有效？

A.强调“毕业即就业”的就业保障

B.分享学员“3个月薪资过5000”的案例

C.突出“随到随学”的灵活性

D.暗示“没技术只能务农”的社会认知

7.销售K12学科类课程时，如何应对“孩子不喜欢老师”的家长？

A.强调“老师会根据学生调整教学”的个性化服务

B.建议更换“其他风格更适合孩子”的老师

C.突出“老师有多年教学经验”的专业性

D.暗示“孩子太挑剔是态度问题”

8.推广家庭教育课程时，以下哪些场景话术更有效？

A.分享“学员孩子从叛逆到懂事”的真实对比

B.强调“家长自身成长”的长期价值

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