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交通物流行业货车司机安全驾驶与运输效率绩效考评表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

安全驾驶表现

事故发生次数

40%

0次

未发生事故得满分，发生1次事故扣10分，发生2次及以上事故直接评定为不合格

违章记录数量

0条

未发生违章得满分，发生1条扣5分，发生2条及以上扣10分

安全驾驶培训完成率

100%

完成率100%得满分，完成率90%-99%得80%，完成率80%-89%得60%，低于80%不得分

车辆定期检查率

100%

检查率100%得满分，检查率90%-99%得80%，检查率80%-89%得60%，低于80%不得分

疲劳驾驶监控符合率

100%

符合率100%得满分，符合率90%-99%得80%，符合率80%-89%得60%，低于80%不得分

运输时效性

准时送达率

30%

95%

准时送达率95%及以上得满分，准时送达率90%-94%得80%，准时送达率85%-89%得60%，低于85%不得分

订单准时完成数

200单

完成200单及以上得满分，完成180-199单得80%，完成160-179单得60%，低于160单不得分

运输延误次数

0次

未发生延误得满分，发生1次延误扣5分，发生2次及以上延误直接评定为不合格

客户投诉次数

0次

未发生投诉得满分，发生1次投诉扣5分，发生2次及以上投诉直接评定为不合格

异常情况处理效率

90分钟

处理时间在90分钟以内得满分，处理时间在90-120分钟得80%，处理时间在120-150分钟得60%，超过150分钟不得分

运输成本控制

燃油消耗量

20%

低于预算5%

低于预算5%得满分，低于预算3%-4.9%得80%，低于预算1%-2.9%得60%，高于预算1%以上不得分

车辆维护费用

低于预算10%

低于预算10%得满分，低于预算8%-9.9%得80%，低于预算6%-7.9%得60%，高于预算6%以上不得分

运输损耗率

0.5%

损耗率低于0.5%得满分，损耗率在0.5%-1.0%得80%，损耗率在1.0%-1.5%得60%，高于1.5%不得分

过路费节约率

10%

节约率10%及以上得满分，节约率8%-9.9%得80%，节约率6%-7.9%得60%，节约率低于6%不得分

运输工具使用效率

95%

使用效率95%及以上得满分，使用效率90%-94%得80%，使用效率85%-89%得60%，低于85%不得分

客户服务满意度

客户满意度评分

10%

4.5分

评分4.5分及以上得满分，评分4.2-4.4分得80%，评分3.9-4.1分得60%，评分低于3.9分不得分

客户表扬次数

5次

获得5次及以上表扬得满分，获得3-4次表扬得80%，获得1-2次表扬得60%，未获得表扬不得分

客户反馈处理及时率

100%

处理及时率100%得满分，处理及时率90%-99%得80%，处理及时率80%-89%得60%，低于80%不得分

客户投诉解决率

100%

解决率100%得满分，解决率90%-99%得80%，解决率80%-89%得60%，低于80%不得分

服务态度评分

4.5分

评分4.5分及以上得满分，评分4.2-4.4分得80%，评分3.9-4.1分得60%，评分低于3.9分不得分

本表格用于考评交通物流行业货车司机的安全驾驶表现、运输时效性、运输成本控制及客户服务满意度。请根据各指标的实际表现进行评分，最终得分由各维度加权计算得出。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见