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绿色云服务协议

协议编号：〔2025〕绿云服字第____号

前言

鉴于甲方（服务提供方）系具备绿色云计算服务资质的专业企业，拥有低碳数据中心及节能云服务能力；乙方（服务使用方）因业务需求，希望采用节能环保的云服务解决方案。根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国环境保护法》及相关行业监管规范，双方本着平等自愿、绿色低碳、安全高效的原则，就绿色云服务事宜达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与释义

1.1绿色云服务：指甲方基于低碳数据中心为乙方提供的云计算服务，包括[云服务器、云存储、数据库服务、算力支持]等，采用节能硬件及可再生能源供电，具体服务内容见附件一《绿色云服务清单》。

1.2服务期限：指本协议的有效期间，自[年月日]起至[年月日]止，共计[X]年，其中前[15]日为服务部署期。

1.3服务等级协议（SLA）：指双方约定的服务质量标准，包括服务可用性、数据可靠性、响应时间等，具体指标见附件二《服务等级协议》。

1.4绿色指标：指甲方云服务的节能环保指标，包括[可再生能源使用率、PUE值（能源使用效率）、碳减排量]等，具体标准见附件三《绿色服务指标说明》。

1.5服务费用：指乙方为获得绿色云服务应支付的费用，包括基础服务费、资源使用费、绿色增值费等，具体构成见本协议第五条。

1.6数据资产：指乙方存储、处理在甲方云平台上的数据及应用程序，所有权归乙方所有。

1.7不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于数据中心故障、电力中断、网络攻击、政策调整、自然灾害等。

第二条缔约方信息

2.1服务提供方（甲方）：

• 企业名称：[甲方云服务公司全称]

• 统一社会信用代码：[具体代码]

• 法定代表人：[姓名]

• 注册地址：[详细地址]

• 数据中心地址：[详细地址]

• 云计算服务资质：[资质等级]

• 资质证书编号：[具体编号]

• 绿色数据中心认证编号：[具体编号]

• 服务负责人：[姓名]

• 联系电话：[电话号码]

• 24小时技术支持热线：[服务电话]

• 电子邮箱：[官方邮箱地址]

• 开户银行：[银行名称]

• 收款账户：[银行账号]

（附件四：甲方营业执照、云服务资质、绿色认证复印件）

2.2服务使用方（乙方）：

• 企业名称：[乙方全称]

• 统一社会信用代码：[具体代码]

• 法定代表人：[姓名]

• 注册地址：[详细地址]

• 经营地址：[详细地址]

• 主营业务：[具体范围]

• 数据负责人：[姓名]

• 技术联系人：[姓名]

• 联系电话：[电话号码]

• 电子邮箱：[官方邮箱地址]

• 开户银行：[银行名称]

• 付款账户：[银行账号]

（附件五：乙方营业执照、数据安全负责人身份证明复印件）

第三条服务内容与绿色标准

3.1服务内容明细：

服务类型

具体项目

配置规格

服务标准

计算服务

弹性云服务器

[X]核[X]GB内存

可用性≥99.95%

容器服务

[X]个节点

支持自动扩缩容

存储服务

对象存储

[X]TB容量

数据持久性≥99.999%

块存储

[X]GB/块

IOPS≥[X]

网络服务

弹性公网IP

[X]个

带宽[X]Mbps

负载均衡

[X]个实例

支持四层/七层转发

安全服务

云防火墙

基础版

实时入侵检测

数据加密

存储加密

符合国家加密标准

绿色增值

碳足迹分析

月度报告

量化碳减排量

节能优化建议

季度报告

提供资源优化方案

3.2绿色服务标准：

（1）数据中心PUE值≤[1.2]（行业平均水平≤1.4）；

（2）可再生能源使用率≥[30]%（太阳能、风能等）；

（3）年度碳减排量≥[X]吨二氧化碳当量（基于乙方使用量核算）；

（4）硬件设备能效等级达到国家[1]级标准；

（5）数据中心余热回收利用率≥[20]%。

3.3服务部署与交付：

（1）部署流程：需求确认→资源配置→安全加固→数据迁移→测试验收；

（2）交付成果：云资源访问凭证、管理控制台权限、服务手册、测试报告；

（3）验收标准：服务配置符合约定规格，运行稳定无故障，通过压力测试；

（4）交付时间：服务部署期内完成，签署《服务交付验收单》（附件六）。

第四条双方权利与义务

4.1甲方权利与义务：

（1）权利：

①按合同约定收取服务费用；

②对乙方云资源使用情况进行监测，防止滥用；

③基于绿色优化目的调整资源配置（需提前[7]日通知）；

④对乙方违反安全规定的行为采取限制措施；

⑤收集匿名化的能源使用数据用于绿色服务优化。

（2）义务：

①按SLA标准提供稳定的绿色云服务，保障服务连续性；

②确保数据中心符合绿色指标要求，每