绩效考核体系构建与应用案例分析.pdfVIP

主讲：博士、教授

交通大学管理学院

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、的基本原理

比较

组织希望的员工的实际工作结果

工作结果

激励

、中的主要问题

1.生产工人考核的问题

–机修工考核的案例

2.产品开发人员的考核问题(案例)

3.管理人员考核的问题——对德能勤绩

考核系统的的评价

–伟志公司的案例

、考核指标的确定（1）——总思路_

组织战略设订

组织功能分析(组织机构设计)

岗位设计

工作分析

工作者的要求工作规范

知识目的、程序、

技能步骤、要求

能力

……

……

、考核指标的确定（2）——

面向结果的考核

1.根据企业战略制订考核指

标

–中野公司的案例

2.根据工作目的制订考核指

标

–机工考核指标的分析

–产品开发人员考核指标的分析

3.根据工作要求制订考核指

标

、考核指标的确定（3）——

面向过程的考核

条件：工果生的不可

逆转且相当重大

指标：工作的程序、步骤

、考核指标的确定（4）——

面向群体的考核

适用条件：

1群体的工作结果较个人的工作结果更

为重要；

2群体的工作结果依赖于成员的密切协

作

彩虹公司的案例

、考核指标的确定（5）——

周边绩效的考核

对德的考核——协作精神

作为强化企业文化的考核

四、考核主体的确定

对360度考核的评价

下级——40%

同级——25%

上级——35%

对谁负责由谁考核的原则

五、考核方法

图尺度评价法

强迫分配法

交替排序法

对偶比较法

关键法

工作评定法