原创力文档坦克品牌售后服务承诺书
一、产品质量保证承诺
1.对保修期内的产品提供质量保证，对保修期内的故障件提供免费维修、更换服务，具体如
下:
1)整车三包有效期实施2年/5万公里(以先到者为准);
2)在产车型中，整车包修期实施5年/15万公里，以先到者为准。
2.如产品使用超出保修期，长城汽车股份有限公司提供维修/保养、救援、配件等有偿服务。
二、售后服务网络建设
长城汽车严格按照《汽车品牌销售管理实施办法》及相关规定的要求，秉承以用户为中心和
诚信经营的理念，构建具有整车销售、售后服务、备件供应、信息反馈于一体的营销服务网
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