客运试题及答案.docxVIP

客运试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不是客运站的基本服务内容？()

A.车票发售

B.行李托运

C.乘客咨询

D.餐饮服务

2.旅客在乘坐长途汽车时，以下哪项行为是不允许的？()

A.穿着整齐得体

B.保持车内清洁

C.携带易燃易爆物品

D.安静乘车

3.在长途汽车站，旅客遗失物品应该怎么办？()

A.直接联系司机处理

B.向客运站工作人员报告

C.等待下一班车时自行寻找

D.随意丢弃

4.长途汽车在行驶过程中，以下哪项情况不属于紧急情况？()

A.车辆发生故障

B.车内发生火灾

C.乘客正常使用手机

D.车辆失控

5.乘坐长途汽车时，以下哪项安全措施是错误的？()

A.系好安全带

B.保持车窗开启通风

C.遵守乘车秩序

D.随意将身体探出窗外

6.长途汽车站对旅客行李的重量和体积有何规定？()

A.无限制

B.重量不超过30公斤，体积不超过0.1立方米

C.重量不超过50公斤，体积不超过0.2立方米

D.重量不超过20公斤，体积不超过0.15立方米

7.长途汽车票在有效期内未使用，以下哪种情况可以办理退票？()

A.任何情况都可以退票

B.因旅客自身原因无法乘车的，可办理退票

C.因车辆故障导致行程取消，可办理退票

D.无条件退票

8.长途汽车站工作人员在旅客购票时，以下哪项服务是不必要的？()

A.告知旅客乘车注意事项

B.指导旅客如何选择座位

C.帮助旅客提拿行李

D.检查旅客的身份证件

9.长途汽车在紧急情况下，以下哪项操作是正确的？()

A.立即停车，让乘客下车

B.保持冷静，按照应急程序操作

C.驾驶员自行决定如何处理

D.让乘客自行处理

二、多选题(共5题)

10.长途汽车站为旅客提供的服务包括哪些？()

A.车票发售

B.行李托运

C.乘客咨询

D.餐饮服务

E.住宿服务

11.以下哪些情况属于长途汽车站的安全责任范围？()

A.旅客在站内发生意外伤害

B.车辆在站内发生火灾

C.旅客携带违禁品进站

D.旅客在站内丢失物品

E.车辆在行驶途中发生故障

12.长途汽车驾驶员在行车过程中应遵守哪些规定？()

A.遵守交通规则

B.保持车距，注意安全驾驶

C.定期检查车辆状况

D.随意调整行程路线

E.不得疲劳驾驶

13.旅客在长途汽车上应遵守哪些行为规范？()

A.系好安全带

B.保持车内整洁

C.尊重其他乘客

D.随意将身体探出窗外

E.保持安静，不喧哗

14.长途汽车站对行李的托运有哪些规定？()

A.重量不超过30公斤

B.体积不超过0.1立方米

C.不得携带易燃易爆物品

D.不得携带危险品

E.不得携带超长物品

三、填空题(共5题)

15.长途汽车站内设有_______，为旅客提供购票、咨询等服务。

16.旅客在长途汽车上应_______，以保障自身和他人的安全。

17.长途汽车驾驶员在行车前必须检查_______，确保车辆状况良好。

18.若旅客在长途汽车站_______，应及时向工作人员报告。

19.长途汽车驾驶员在行车过程中应遵守_______，不得疲劳驾驶。

四、判断题(共5题)

20.长途汽车站内的行李寄存处，旅客可以存放任何类型的行李。()

A.正确B.错误

21.长途汽车驾驶员在行车过程中，可以随意调整行程路线。()

A.正确B.错误

22.旅客在长途汽车上可以随意将身体探出窗外。()

A.正确B.错误

23.长途汽车站对旅客携带的行李有重量和体积的限制。()

A.正确B.错误

24.长途汽车驾驶员在行车过程中，如果遇到紧急情况，可以立即停车处理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.长途汽车驾驶员在行车前需要进行哪些准备工作？

26.如果旅客在长途汽车上突发疾病，驾驶员应该如何处理？

27.长途汽车站对于携带易燃易爆物品有何规定？

28.在长途汽车上，如果发生火灾，旅客应该怎么做？

29.长途汽车站对于行李的托运有哪些注意事项？

客运试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】客运站的基本服务内容包括车票发售、行李托运和乘客咨询等，餐饮服务通常不是客运站的基本服务内容。