2025年民航客票销售票务人员技能考核题库1.docxVIP

2025年民航客票销售票务人员技能考核题库1

一、单选题（共75道题）

1.年龄在2-12周岁（含）的儿童购买机票，票价通常为成人全票价的（）。

A.30%。

B.50%（正确答案）。

C.70%。

D.80%。

答案解析：订座基本操作。

2.以下哪种不属于特殊旅客服务（）。

A.无成人陪伴儿童服务。

B.轮椅旅客服务。

C.宠物运输服务。

D.优先登机服务（正确答案）。

答案解析：系统运行。

3.表示客票已使用完全的状态是（）。

A.OPENFORUSE。

B.USED/FLOWN（正确答案）。

C.REFUNDED。

D.VOID。

答案解析：系统运行。

4.民航客票销售中，代理人通过（）