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美团收银考试题目及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.美团收银系统中，顾客消费后如何查看账单明细？()

A.点击订单查询

B.点击账单查询

C.点击消费查询

D.点击退款查询

2.收银员在操作时，如何快速切换商品分类？()

A.使用键盘的Tab键

B.使用键盘的F1键

C.使用鼠标点击分类栏

D.使用键盘的Ctrl键

3.在美团收银系统中，如何对商品进行打折操作？()

A.输入商品编码并按Enter键

B.输入商品编码后按*键

C.点击商品编码旁边的打折按钮

D.输入商品编码后按-键

4.美团收银系统中，如何添加新的商品到库存？()

A.点击库存管理，然后点击添加商品

B.点击订单查询，然后点击添加商品

C.点击账单查询，然后点击添加商品

D.点击退款查询，然后点击添加商品

5.在美团收银系统中，如何对订单进行退款操作？()

A.点击订单查询，然后选择需要退款的订单，点击退款按钮

B.点击账单查询，然后选择需要退款的订单，点击退款按钮

C.点击库存管理，然后选择需要退款的订单，点击退款按钮

D.点击退款查询，然后选择需要退款的订单，点击退款按钮

6.美团收银系统中，如何快速查找特定商品？()

A.使用键盘的搜索功能

B.使用鼠标点击商品列表

C.输入商品名称或编码并按Enter键

D.点击商品分类并选择具体商品

7.在美团收银系统中，如何设置会员积分规则？()

A.点击会员管理，然后点击积分规则设置

B.点击订单查询，然后点击积分规则设置

C.点击账单查询，然后点击积分规则设置

D.点击退款查询，然后点击积分规则设置

8.美团收银系统中，如何进行会员充值操作？()

A.点击会员管理，然后点击充值按钮

B.点击订单查询，然后点击充值按钮

C.点击账单查询，然后点击充值按钮

D.点击退款查询，然后点击充值按钮

9.在美团收银系统中，如何打印小票？()

A.点击订单查询，然后点击打印小票

B.点击账单查询，然后点击打印小票

C.点击库存管理，然后点击打印小票

D.点击退款查询，然后点击打印小票

10.美团收银系统中，如何进行数据备份？()

A.点击系统设置，然后点击数据备份

B.点击订单查询，然后点击数据备份

C.点击账单查询，然后点击数据备份

D.点击退款查询，然后点击数据备份

二、多选题(共5题)

11.在美团收银系统中，以下哪些功能可以在会员管理模块完成？()

A.会员充值

B.会员积分规则设置

C.商品库存管理

D.订单查询

12.以下哪些操作可以通过点击收银界面上的快捷键完成？()

A.打开商品分类

B.添加新商品

C.打印小票

D.修改订单

13.以下哪些情况需要使用退款操作？()

A.顾客发现商品有质量问题

B.顾客购买商品后觉得不满意

C.顾客支付金额错误

D.顾客在结账时忘记结账

14.在美团收银系统中，以下哪些数据可以在报表中查看？()

A.每日销售额

B.每月销售排行

C.商品库存数量

D.会员消费记录

15.以下哪些是美团收银系统中的重要安全设置？()

A.设置操作员密码

B.限制操作员权限

C.定期备份数据

D.恢复出厂设置

三、填空题(共5题)

16.在美团收银系统中，用于输入商品编码和查询商品信息的快捷键是______。

17.若收银员在操作过程中遇到系统故障，正确的处理方法是______。

18.在美团收银系统中，若顾客需要退换货，收银员应先______，再进行退换货操作。

19.美团收银系统中的报表功能可以帮助收银员______，以便更好地管理店铺。

20.在美团收银系统中，若收银员需要添加新的商品到库存，应先进入______模块，然后点击添加商品。

四、判断题(共5题)

21.美团收银系统中的会员积分可以在下次消费时直接抵扣现金。()

A.正确B.错误

22.收银员在操作过程中，发现系统异常时可以自行重启系统。()

A.正确B.错误

23.在美团收银系统中，每个商品都可以单独设置折扣率。()

A.正确B.错误

24.美团收银系统中的库存管理功能只能查看库存数量，不能进行库存调整。()

A.正确B.错误

25.收银员在结账时必须使用顾客的会员卡才能进行积分累积。()

A.正确