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2026年青岛物业考试试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.物业管理合同的有效期限一般为多少年？()

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

2.物业管理区域内的共用设施设备维护责任由谁承担？()

A.业主承担

B.物业服务企业承担

C.业主和物业服务企业共同承担

D.政府承担

3.物业管理区域内发生火灾，物业服务企业应立即采取哪些措施？()

A.报警并组织人员疏散

B.等待消防队到来

C.组织业主自救

D.无需采取措施

4.业主大会的召开应提前多少天通知业主？()

A.3天

B.5天

C.7天

D.10天

5.物业管理区域内禁止饲养哪些动物？()

A.小型宠物狗

B.中型宠物狗

C.大型宠物狗

D.所有宠物狗

6.物业服务企业应定期对哪些区域进行清洁？()

A.公共区域

B.业主单独使用的区域

C.公共区域和业主单独使用的区域

D.业主单独使用的区域和共用设施设备

7.物业管理区域内禁止哪些行为？()

A.噪音扰民

B.随意丢弃垃圾

C.非法搭建建筑物

D.以上都是

8.业主委员会的成员应具备哪些条件？()

A.业主身份

B.具备一定的物业管理知识

C.担任过物业管理相关职务

D.以上都是

9.物业服务企业应如何处理业主的投诉？()

A.忽略投诉

B.立即调查处理

C.延迟调查处理

D.转移给其他部门处理

10.物业管理区域内禁止停放哪些车辆？()

A.机动车

B.非机动车

C.机动车辆和非机动车

D.特种车辆

二、多选题(共5题)

11.物业服务合同的主要内容包括哪些方面？()

A.物业服务内容

B.物业服务标准

C.物业服务费用

D.违约责任

E.合同期限

12.物业管理区域内，下列哪些属于公共区域？()

A.大堂

B.楼梯间

C.电梯厅

D.业主单独使用的阳台

E.公共绿化带

13.物业管理企业在哪些情况下可以采取强制措施？()

A.业主未按时缴纳物业服务费

B.业主在公共区域乱扔垃圾

C.业主违规装修房屋

D.业主在夜间制造噪音扰民

E.业主擅自改变房屋结构

14.物业管理区域内，以下哪些行为是禁止的？()

A.在公共区域堆放杂物

B.在楼顶私自搭建建筑物

C.在小区内饲养宠物

D.在小区内随意停放车辆

E.在小区内燃放烟花爆竹

15.物业管理企业应履行哪些义务？()

A.维护物业管理区域内的公共秩序和环境卫生

B.保障业主的人身和财产安全

C.按时提供物业服务

D.维护业主的合法权益

E.定期向业主大会报告工作

三、填空题(共5题)

16.物业管理区域内，业主大会是最高权力机构，每届任期为____年。

17.物业服务企业应当根据____原则，定期公布物业管理费用收支情况。

18.在物业管理区域内，____是物业服务企业的服务对象。

19.物业管理区域内发生的紧急情况，如火灾、盗窃等，物业服务企业应____。

20.物业服务合同中应当明确____，以便双方履行各自的权利和义务。

四、判断题(共5题)

21.物业管理区域内，业主大会可以随时召开。()

A.正确B.错误

22.物业服务企业对业主的投诉有回复义务，但不需对回复承担责任。()

A.正确B.错误

23.物业管理区域内，物业服务企业可以随意改变物业共用部位的使用性质。()

A.正确B.错误

24.业主有权要求物业服务企业提供超出合同约定的服务。()

A.正确B.错误

25.物业服务企业对业主的投诉处理结果无需向业主大会报告。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明物业管理合同的作用。

27.物业管理区域内，如何保障业主的合法权益？

28.物业服务企业如何提高服务质量？

29.在物业管理区域内，如何处理业主之间的纠纷？

30.物业管理区域内，如何加强公共安全防范？

2026年青岛物业考试试题含答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】物业管理合同的有效期限一般为5年，合同期满后，双方可以续签。

2.【答案】B

【解析】物业管理区域内的共用设施设备维护责任由物业服务企业承担。

3.【答案】