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2025年养老机构管理人员技能考核试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单选题（每题1分，共20分。下列每题均有四个选项，请选出最符合题意的一项。）

1.根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，养老机构应当保障老年人的人格尊严、人身安全和（）。

A.财产所有

B.自由选择权

C.健康权

D.参与社会发展的权利

2.我国养老机构分类指导标准中，通常将护理型养老机构床位数比例要求达到（）以上。

A.30%

B.50%

C.70%

D.90%

3.老年人跌倒风险评估中，以下哪项因素与跌倒风险呈负相关？

A.视力下降

B.焦虑情绪

C.独立行走能力

D.用药种类繁多

4.在养老机构中，负责制定和实施照护计划的通常是（）。

A.院长

B.医务部主任

C.护理部主任

D.活动部主任

5.针对失智老人可能出现的攻击性行为，管理人员应首先考虑（）。

A.立即制止并惩罚

B.寻找行为背后的原因，如未满足的需求或疼痛

C.提高警惕，加强看护

D.将其隔离

6.养老机构制定消防安全应急预案时，应明确（）。

A.消防器材的摆放位置

B.疏散路线和集合点

C.不同火灾类型的扑救方法

D.以上都是

7.以下哪种沟通方式最适合与有认知障碍的老年人进行交流？

A.书面通知

B.语气严肃的指令

C.使用简单、明确的语言，配合非语言提示

D.长时间解释复杂问题

8.养老机构人员招聘时，对护理人员的核心要求通常不包括（）。

A.扎实的护理技能

B.良好的沟通能力和同理心

C.熟练的电脑操作能力

D.责任心和爱心

9.培训是提升养老机构服务质量的重要手段，培训内容不应仅限于（）。

A.专业护理技能

B.服务礼仪规范

C.法律法规知识

D.个人理财知识

10.养老机构进行成本控制时，以下哪项属于无效措施？

A.优化人员配置，提高人效

B.减少必要的维修保养投入

C.降低食材采购标准以节省开支

D.引入节能设备

11.评价养老机构服务质量的常用方法是（）。

A.管理层内部评估

B.老年人及家属满意度调查

C.政府监管部门检查

D.以上都是

12.当养老机构内发生疑似传染病爆发时，首要措施是（）。

A.立即隔离所有人员

B.向卫生行政部门报告

C.对相关区域进行终末消毒

D.暂停与外界的非必要接触

13.老年人膳食管理中，“少盐、少油、低糖”的原则主要是为了预防（）。

A.营养不良

B.心血管疾病

C.糖尿病

D.消化不良

14.在养老机构管理中，“以人为本”的核心是（）。

A.提高机构经济效益

B.确保机构安全运营

C.满足老年人的多样化需求，提升其生活品质

D.完成上级下达的各项指标

15.制定养老机构年度工作计划时，应首先（）。

A.明确年度目标和重点工作

B.分配各部门的具体任务

C.确定完成任务的预算

D.向上级部门汇报计划草案

16.养老机构与周边社区建立良好关系有助于（）。

A.获得社区资源支持

B.提升机构社会形象

C.增加潜在入住者来源

D.以上都是

17.对于入住的老年人，机构应尊重其（）。

A.个人隐私

B.宗教信仰

C.穿着习惯

D.以上都是

18.养老机构管理者进行有效授权时，应注意（）。

A.明确授权范围和责任

B.授予下属必要的权力和资源

C.建立有效的监督和反馈机制

D.以上都是

19.处理老年人与家属在服务需求上产生矛盾时，管理人员应（）。

A.优先满足家属的要求

B.坚持机构的规章制度

C.积极沟通协调，寻求双方都能接受的解决方案

D.让双方自行协商

20.智慧养老技术在养老机构中的应用，主要目的是（）。

A.完全取代人工服务

B.提升管理效率和照护质量

C.降低所有运营成本

D.增加机构的科技含量

二、多选