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药学职业道德培训试题及答案(2025年度)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.药学人员在工作中遇到患者投诉时，应当如何处理？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.立即反驳，维护自身权益

C.耐心倾听，了解情况，积极处理

D.转移话题，避免正面冲突

2.药学人员发现药品存在质量问题，应如何处理？()

A.将问题药品私自处理，以免影响自身利益

B.将问题药品退回供应商，自行决定是否通报监管机构

C.立即停止销售该批药品，并向监管机构报告

D.悄悄通知同事，以免影响工作

3.药学人员在处方审核过程中，遇到不合理用药情况时，应当如何处理？()

A.忽略不合理用药，以免影响医患关系

B.直接修改处方，不必通知医生

C.联系医生沟通，提出合理用药建议

D.确认不合理用药后，将处方退回医生

4.药学人员在进行药品不良反应监测时，应当记录哪些信息？()

A.患者姓名、年龄、性别

B.药品名称、用量、给药途径

C.不良反应症状、发生时间、严重程度

D.以上都是

5.药学人员在工作中，如何处理患者隐私？()

A.向他人随意透露患者信息

B.在非必要时公开患者信息

C.严格保密患者信息，未经授权不得泄露

D.患者信息可自由传播，但需注明来源

6.药学人员在与患者沟通时，应遵循哪些原则？()

A.单方面讲述药品知识，无需听取患者意见

B.仅在患者提问时给予解答，避免主动沟通

C.平等、尊重、真诚、耐心地与患者沟通

D.忽视患者感受，直接给出治疗方案

7.药学人员在药品经营活动中，如何维护患者的利益？()

A.优先考虑自身利益，不顾患者需求

B.仅提供价格较低的药品，忽视药品质量

C.诚信经营，保证药品质量，满足患者合理用药需求

D.忽视药品质量，以低价吸引患者购买

8.药学人员在工作中，遇到同行违规行为时，应当如何处理？()

A.熟视无睹，不予理会

B.私下提醒，避免正面冲突

C.按规定报告，由相关部门处理

D.跟随同行，共同违规

9.药学人员在参加学术交流时，应当遵循哪些原则？()

A.只分享研究成果，不涉及商业利益

B.未经授权，不得泄露企业秘密

C.真实、客观、公正地分享研究成果

D.以上都是

10.药学人员在职业发展中，如何体现职业道德？()

A.只关注个人利益，忽视职业道德

B.追求业绩，不惜牺牲职业道德

C.不断提高自身素质，遵循职业道德规范

D.忽视职业道德，追求个人发展

二、多选题(共5题)

11.药学人员在审核处方时，应关注哪些方面的信息？()

A.药品名称

B.药物剂量

C.给药途径

D.用药时间

E.患者过敏史

12.以下哪些行为违反了药学职业道德？()

A.保守患者隐私

B.接受药品供应商提供的回扣

C.公平、公正地推荐药品

D.对患者隐瞒药品的不良反应

E.遵循法律法规

13.药学人员在处理患者投诉时，应当具备哪些能力？()

A.沟通能力

B.耐心倾听能力

C.解决问题能力

D.情绪控制能力

E.学习能力

14.药学人员在药品不良反应监测中，需要记录哪些内容？()

A.患者基本信息

B.药品使用情况

C.不良反应发生时间

D.不良反应症状

E.患者性别

15.药学人员在职业活动中，应当遵循哪些法律法规？()

A.《中华人民共和国药品管理法》

B.《中华人民共和国执业药师资格制度暂行规定》

C.《中华人民共和国广告法》

D.《中华人民共和国消费者权益保护法》

E.《中华人民共和国刑法》

三、填空题(共5题)

16.药学人员在面对患者咨询时，应当

17.药学人员在发现药品质量问题后，应

18.药学人员在处理患者隐私时，应当

19.药学人员在推荐药品时，应

20.药学人员在遇到职业道德困境时，应

四、判断题(共5题)

21.药学人员可以接受药品生产企业提供的回扣。()

A.正确B.错误

22.药学人员对患者的隐私负有保密义务。()

A.正确B.错误

23.药学人员在遇到患者投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

24.药学人员在处方审核中，可以不核对患者信息。()

A.正确B.错误

25.药学人员在学术交流中，可以不遵循客观公正的原则。()

A.正确