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客户信息处理协议

甲方（信息提供方）：【甲方全称】

乙方（信息处理方）：【乙方全称】

签订日期：【签订日期】

第一条合同背景

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方提供给乙方的客户信息处理事宜，经友好协商，达成如下协议：

第二条客户信息内容

1.甲方同意向乙方提供以下客户信息：

-客户姓名、联系方式、身份证号码等个人基本信息；

-客户消费记录、订单信息、交易记录等交易信息；

-客户偏好、行为习惯等客户画像信息。

2.甲方保证所提供客户信息的真实性、准确性、完整性。

第三条信息处理原则

1.乙方在处理甲方提供的客户信息时，应遵守国家法律法规，确保客户信息安全。

2.乙方不得将甲方提供的客户信息用于任何非法目的，包括但不限于：

-非法侵入他人计算机信息系统；

-侵犯他人隐私；

-从事欺诈、诈骗等活动。

3.乙方对甲方提供的客户信息负有保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

第四条信息处理方式

1.乙方应根据甲方的要求，对客户信息进行分类、整理、分析等处理。

2.乙方在处理客户信息时，应遵循以下原则：

-不得删除、篡改甲方提供的原始信息；

-不得泄露客户个人隐私；

-不得用于任何非法目的。

第五条信息使用范围

1.乙方仅限于以下范围内使用甲方提供的客户信息：

-为甲方提供客户关系管理服务；

-为甲方提供市场调研、数据分析等服务；

-为甲方提供个性化推荐、促销活动等服务。

2.未经甲方书面同意，乙方不得将客户信息用于其他用途。

第六条信息存储与安全

1.乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方提供的客户信息在存储和使用过程中的安全。

2.乙方应定期对客户信息进行备份，并确保备份的完整性。

第七条责任与义务

1.甲方责任：

-保证所提供客户信息的真实性、准确性、完整性；

-不得要求乙方违反国家法律法规处理客户信息；

-对乙方在处理客户信息过程中可能发生的损失，甲方不承担责任。

2.乙方责任：

-遵守国家法律法规，确保客户信息安全；

-未经甲方书面同意，不得泄露、篡改客户信息；

-对因乙方原因导致客户信息泄露、丢失等情况，乙方应承担相应的法律责任。

第八条违约责任

1.若甲方违反本协议，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

2.若乙方违反本协议，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

3.双方在履行本协议过程中，如因不可抗力导致无法履行或部分履行，可免除相应的违约责任。

第九条争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第十条合同生效与终止

1.本协议自双方签字盖章之日起生效。

2.本协议有效期为【协议期限】，到期后如双方无异议，可续签。

3.双方任何一方有权在提前【提前通知期限】书面通知对方终止本协议。

第十一条其他

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本协议未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。

甲方（盖章）：________________

乙方（盖章）：________________

签订日期：________________