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2026年医院管理师岗位笔试题及答案解析

一、单选题（共20题，每题1分）

1.在公立医院改革背景下，医院管理者应优先关注的绩效评价指标是（）。

A.经济效益

B.医疗质量

C.科研产出

D.社会影响力

2.某三甲医院推行DRG付费后，发现部分科室亏损。作为管理者，应采取的首要措施是（）。

A.调整科室结构

B.降低医疗成本

C.争取政府补贴

D.优化资源配置

3.患者投诉处理中，以下哪项不属于“黄金24小时”原则的核心内容？（）

A.24小时内回复投诉

B.调查核实情况

C.提出解决方案

D.公开处理结果

4.根据《医疗机构管理条例》，以下哪项不属于医院管理者的法定职责？（）

A.保障医疗安全

B.规划科室床位

C.审批医师执业证

D.制定药品采购标准

5.某医院引入精益管理后，发现门诊流程冗长。应优先优化的是（）。

A.窗口设置

B.患者分流

C.药房布局

D.检验流程

6.医院感染防控中，以下哪项措施属于“标准预防”的核心要求？（）

A.戴手套

B.穿防护服

C.环境消毒

D.以上都是

7.在公立医院院长负责制下，院长的主要权力来源是（）。

A.上级政府任命

B.医院职工选举

C.患者满意度

D.专业技术能力

8.某医院因药品管理混乱被处罚，以下哪项属于《药品管理法》的强制性要求？（）

A.药品分类存放

B.药品效期检查

C.药品价格公示

D.药品库存统计

9.患者安全目标中，“主动预防”的核心原则是（）。

A.及时报告不良事件

B.强化医务人员培训

C.优化诊疗流程

D.建立不良事件数据库

10.医院信息系统建设中，以下哪项属于“数据标准化”的重点内容？（）

A.统一编码规则

B.优化界面设计

C.提高系统兼容性

D.加强网络安全

11.某医院推行“日清日结”制度，主要目的是（）。

A.提高工作效率

B.减少医疗纠纷

C.降低运营成本

D.优化患者体验

12.医院预算管理中，以下哪项属于“零基预算”的核心特征？（）

A.基于历史数据

B.逐项重新编制

C.严格成本控制

D.满足增长需求

13.某科室实行“AB角”制度，主要目的是（）。

A.提高应急能力

B.优化人力资源

C.减少加班压力

D.提升科研水平

14.医院文化建设中，以下哪项属于“以人为本”的核心体现？（）

A.提高员工薪酬

B.完善晋升机制

C.丰富文体活动

D.营造和谐氛围

15.某医院因医保结算问题被投诉，以下哪项措施最能解决根本问题？（）

A.加强医保政策培训

B.优化结算流程

C.提高报销比例

D.建立沟通机制

16.医院供应链管理中，以下哪项属于“供应商评估”的核心指标？（）

A.价格竞争力

B.供货稳定性

C.质量保障

D.以上都是

17.某医院推行“互联网+医疗”后，发现线上咨询量激增。应优先解决的是（）。

A.提高医生负荷

B.优化服务流程

C.加强隐私保护

D.提升技术支持

18.医院人力资源管理中，以下哪项属于“绩效改进”的核心环节？（）

A.目标设定

B.过程跟踪

C.结果评估

D.以上都是

19.某医院因医疗纠纷赔偿导致经济压力增大。应优先采取的措施是（）。

A.调整赔偿标准

B.加强医疗安全

C.优化保险方案

D.减少医疗项目

20.医院管理中，以下哪项属于“风险管理”的主动措施？（）

A.事后调查

B.赔偿处理

C.预防干预

D.法律诉讼

二、多选题（共15题，每题2分）

1.公立医院改革的核心目标包括（）。

A.推进分级诊疗

B.优化资源配置

C.提高医疗质量

D.降低运营成本

2.医院管理者在制定科室预算时，应考虑的因素包括（）。

A.医疗成本

B.患者需求

C.政策导向

D.人力资源

3.患者安全管理体系中，以下哪些措施属于“系统改进”的核心内容？（）

A.优化诊疗流程

B.建立不良事件数据库

C.强化医务人员培训

D.主动报告制度

4.医院信息系统建设中，以下哪些属于“数据标准化”的重点领域？（）

A.医疗编码

B.数据格式

C.接口规范

D.安全管理

5.某医院推行“日清日结”制度后，可能带来的好处包括（）。

A.提高工作效率

B.减少医疗纠纷

C.优化资源配置

D.增强员工责任

6.医院人力资源管理中，以下哪些属于“绩效管理”的核心环节？（）

A.目标设定

B.过程跟踪

C.结果评估

D.奖惩激励

7.医院感染防控中，以下哪些措施属于“标准预防”的核心要求？（）

A.手卫生

B.个人防护

C.环境消毒

D.