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2026年学历类自考专业(公共关系)公共关系口才-广告运作策略参考题库含答案解析(5卷题有答案)

2026年学历类自考专业(公共关系)公共关系口才-广告运作策略参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】医疗机构在发布医疗广告时，以下哪种表述属于违规行为？

【选项】A.标注医疗机构执业许可证号B.使用“最有效”的绝对化用语C.展示患者治疗前后对比图D.避免暗示治愈率

【参考答案】D

【详细解析】根据《医疗广告管理办法》，医疗机构不得使用“最有效”“绝对治愈”等绝对化用语（排除B）。选项D强调避免暗示性表述，符合法规要求，但选项B直接违反规定，因此正确答案为D。

【题干2】公共关系危机中，企业应优先采取的沟通策略是？

【选项】A.即时公开事件真相B.强调责任承担态度C.邀请第三方机构介入调查D.暂停所有社交媒体运营

【参考答案】A

【详细解析】危机公关黄金时间为事件曝光后24-48小时，优先公开信息可遏制谣言（排除C）。选项D可能加剧舆论失控，选项B需在事实明确后跟进，因此A为最佳策略。

【题干3】广告投放效果评估中，最关键的核心指标是？

【选项】A.点击率B.涨粉数量C.品牌认知度D.销售转化率

【参考答案】C

【详细解析】品牌认知度反映广告长期价值（排除A、B）。销售转化率依赖产品成熟度（排除D），而初期应以提升品牌记忆为主，因此C正确。

【题干4】某药企在推广新药时，需特别注意的伦理原则是？

【选项】A.充分告知患者用药风险B.虚构专家推荐背书C.限定特定适用人群D.提供免费试用装

【参考答案】B

【详细解析】虚构专家背书违反《药品广告审查办法》（排除B）。选项A、C、D均符合法规要求，但B直接涉及虚假宣传，为违规行为。

【题干5】公共关系活动中，舆情监测应重点关注哪些维度？

【选项】A.网络声量B.情感倾向C.关键节点D.以上均需

【参考答案】D

【详细解析】舆情监测需综合量化数据（A）、情绪分析（B）和事件发展关键期（C），三者缺一不可，因此选D。

【题干6】广告文案中“经临床验证”的表述需满足哪些条件？

【选项】A.标注验证机构名称B.证明文件需加盖公章C.需第三方独立检测D.同时满足A、B、C

【参考答案】D

【详细解析】《广告法》规定医疗广告证明文件需由权威机构出具并加盖公章（排除A、B），且需经独立检测（排除C），因此D正确。

【题干7】危机公关中“沉默螺旋”理论强调的核心问题？

【选项】A.舆论传播速度B.公众沉默倾向C.信息失真程度D.管理层决策效率

【参考答案】B

【详细解析】该理论指出公众因惧怕负面评价而选择沉默，导致优势观点被淹没（排除A、C）。选项D与理论无关，因此B正确。

【题干8】某医院因医疗事故引发舆情，以下哪种措施最易激化矛盾？

【选项】A.立即成立调查组B.拒绝媒体采访C.公开道歉并承诺整改D.要求患者签署保密协议

【参考答案】D

【详细解析】强制签署保密协议涉嫌压制舆论（排除D）。选项A、C符合危机处理规范，B会加剧不信任，因此D错误。

【题干9】广告法禁止医疗广告使用的绝对化用语不包括？

【选项】A.第一品牌B.绝对安全C.唯一解方D.无副作用

【参考答案】A

【详细解析】“绝对安全”“唯一解方”“无副作用”均属违规表述（排除B、C、D），而“第一品牌”属于比较广告范畴，若能提供证据不违规，因此A正确。

【题干10】公共关系活动中的“5W2H”原则中，“W”具体指？

【选项】A.Why（目的）B.What（内容）C.When（时间）D.以上均为

【参考答案】D

【详细解析】5W包括What/Why/Who/When/Where，2H为How/Howmuch，因此D正确。

【题干11】某药企广告因未标注“距上次接种间隔6个月”被处罚，违反哪部法规？

【选项】A.《广告法》B.《疫苗管理法》C.《反不正当竞争法》D.《消费者权益保护法》

【参考答案】B

【详细解析】《疫苗管理法》第25条明确接种间隔要求，广告未标注即违法（排除A、C、D）。

【题干12】危机公关中“道歉三要素”不包括？

【选项】A.承认错误B.表达悔意C.提出补救措施D.强调历史成绩

【参考答案】D

【详细解析】有效道歉需包含承认责任（A）、情感表达（B）、补救方案（C），强调历史成绩（D）会转移焦点，因此D错误。

【题干13】医疗广告中“治愈率XX%”的表述需满足什么条件