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交通运输业航线运营调度员绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

航线规划与优化能力

航线规划效率

30%

95%

按实际完成航线规划任务数量占计划任务数量的比例计分，每低1%扣0.5分

航线成本节约率

5%

按实际节约成本占预算成本的百分比计分，每低1%扣0.5分

航线准点率

98%

按实际准点航班数量占总航班数量的比例计分，每低1%扣0.5分

客户满意度（航线规划）

90分

按客户满意度调查得分计分，每低1分扣0.5分

突发事件应对效率

快速响应并解决

按突发事件响应和解决的平均时间计分，超时10分钟扣1分

资源调配与协同能力

机队调度合理率

25%

92%

按合理调度航班数量占总调度航班数量的比例计分，每低1%扣0.5分

地勤资源协调效率

98%

按地勤资源协调完成时间计分，超时10分钟扣1分

飞行员资源匹配度

90%

按飞行员匹配任务与技能的百分比计分，每低1%扣0.5分

跨部门协作成功率

95%

按跨部门协作任务成功完成的比例计分，每低1%扣0.5分

资源调配成本控制

3%

按实际成本节约占预算成本的百分比计分，每低1%扣0.5分

运营安全与合规性

安全事件发生率

30%

0%

发生一次安全事件扣5分，无事件得满分

法规遵守情况

100%

按遵守相关法规和操作标准的比例计分，每违反一项扣2分

应急预案完善度

95%

按应急预案的完善性和有效性评估计分，每低1%扣0.5分

安全培训参与度

100%

按参与安全培训的比例计分，每低1%扣0.5分

安全检查通过率

99%

按安全检查通过的比例计分，每低1%扣0.5分

数据分析与改进能力

运营数据分析报告质量

15%

90分

按数据分析报告的准确性和实用性评估计分，每低1分扣0.5分

运营改进建议采纳率

80%

按提出的改进建议被采纳的比例计分，每低1%扣0.5分

运营效率提升率

5%

按实际提升的运营效率占基线效率的百分比计分，每低1%扣0.5分

新技术应用能力

85分

按掌握和应用新技术的程度评估计分，每低1分扣0.5分

数据可视化能力

90分

按数据可视化报告的清晰度和易懂性评估计分，每低1分扣0.5分

本考核表用于评估交通运输业航线运营调度员的绩效表现，包含航线规划与优化能力、资源调配与协同能力、运营安全与合规性、数据分析与改进能力四个维度，请根据实际工作表现填写相关数据并对照评分标准进行评分。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见