2025年社区工作总结及2026年工作计划.docxVIP

2025年社区工作总结及2026年工作计划

2025年社区工作总结及2026年工作计划

2025年社区工作回顾

社区管理与服务

1.居民信息管理系统优化

在2025年，社区重点对居民信息管理系统进行了优化升级。过去，居民信息分散记录在不同的纸质档案和电子表格中，查询和更新效率低下。为解决这一问题，社区引入了专业的信息管理软件，将居民的基本信息、家庭情况、健康状况等数据进行整合。通过该系统，工作人员可以快速查询居民信息，大大提高了工作效率。例如，在开展流感疫苗接种工作时，工作人员能够迅速筛选出符合接种条件的居民名单，精准通知到每一位居民。

2.一站式服务大厅建设

为了给居民提供更加便捷的服务，社区建设了一站式服务大厅。整合了社保、民政、计生等多个服务窗口，居民只需在一个大厅内就能办理多项业务。同时，优化了服务流程，减少了办事环节和等待时间。在服务大厅设置了引导员，为居民提供咨询和引导服务。自一站式服务大厅投入使用以来，居民办事满意度大幅提升，据统计，居民对服务大厅的满意度达到了90%以上。

3.社区环境卫生管理

加强了社区环境卫生管理工作，增加了保洁人员数量，延长了清扫时间。对社区内的垃圾进行分类收集和处理，设置了专门的垃圾分类投放点，并安排专人进行指导和监督。开展了环境卫生宣传活动，提高居民的环保意识。通过一系列措施，社区的环境卫生状况得到了明显改善，垃圾乱堆乱放现象基本消除，社区道路和公共区域干净整洁。

社区安全与稳定

1.治安防控体系建设

完善了社区治安防控体系，安装了高清监控摄像头，实现了社区主要道路和公共区域的全覆盖。组建了社区治安巡逻队，定期在社区内进行巡逻。加强了与辖区派出所的联动，建立了快速响应机制。在遇到突发事件时，能够及时报警并配合警方进行处置。通过这些措施，社区的治安状况明显好转，盗窃、抢劫等案件发生率较去年下降了30%。

2.消防安全管理

开展了消防安全隐患排查整治工作，对社区内的老旧建筑、商铺等场所进行了全面检查。发现并整改了一批消防安全隐患，如电线老化、消防设施损坏等问题。组织了消防安全培训和演练活动，提高居民的消防安全意识和应急逃生能力。邀请消防专家为居民讲解消防安全知识，现场演示灭火器的使用方法。通过这些活动，居民的消防安全意识得到了显著提高。

3.矛盾纠纷调解

建立了社区矛盾纠纷调解机制，成立了由社区干部、律师、志愿者组成的调解队伍。对社区内的矛盾纠纷进行及时排查和调解，做到小事不出社区。在调解过程中，坚持依法调解、公平公正的原则，充分听取双方当事人的意见和诉求。成功调解了多起邻里纠纷、家庭矛盾等问题，维护了社区的和谐稳定。

社区文化与教育

1.文化活动开展

丰富了社区文化活动内容，举办了一系列形式多样的文化活动。如春节文艺晚会、端午节包粽子比赛、中秋赏月晚会等传统节日活动，以及书法、绘画、摄影展览等文化艺术活动。这些活动不仅丰富了居民的精神文化生活，也增强了社区居民的凝聚力和归属感。据统计，全年共举办各类文化活动20余场，参与居民达3000余人次。

2.社区教育服务

开展了社区教育服务工作，开设了各类培训课程。如电脑培训、烹饪培训、健康养生讲座等。邀请专业教师为居民授课，满足了居民不同的学习需求。通过这些培训课程，提高了居民的技能水平和综合素质。例如，电脑培训课程帮助许多居民掌握了基本的电脑操作技能，方便了他们的生活和工作。

3.未成年人教育

关注未成年人的成长和教育，开展了一系列关爱未成年人的活动。建立了社区未成年人活动中心，为未成年人提供了学习和娱乐的场所。组织了暑期夏令营、寒假冬令营等活动，丰富了未成年人的假期生活。同时，加强了与学校和家庭的沟通与合作，共同做好未成年人的教育工作。

社区环境与建设

1.绿化美化工程

实施了社区绿化美化工程，在社区内种植了大量的花草树木。新增了绿地面积，改善了社区的生态环境。对社区内的公共区域进行了景观设计和改造，建设了休闲广场、健身步道等设施。通过这些工程，社区的环境更加美观宜人，成为居民休闲娱乐的好去处。

2.基础设施建设

对社区内的基础设施进行了改造和完善，修复了破损的道路、路灯等设施。更新了社区内的健身器材，为居民提供了更好的健身条件。在社区内建设了停车场，缓解了停车难的问题。通过这些基础设施建设，提高了社区的生活品质。

3.老旧小区改造

推进了老旧小区改造工作，对社区内的老旧建筑进行了外立面改造、屋面防水处理等。改善了老旧小区的居住条件。在改造过程中，充分征求居民的意见和建议，确保改造方案符合居民的需求。老旧小区改造工程得到了居民的广泛支持和好评。

2025年工作中存在的问题

1.社区工作者队伍建设有待加强

社区工作者队伍整体素质有待提高，部分工作人员缺乏专业知识和技能。培训机制不