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2026年职业技能收银员收银员(初级)-收银员(初级)参考题库含答案解析(5卷题答案)

2026年职业技能收银员收银员(初级)-收银员(初级)参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】收银员在处理医保结算时，必须首先完成的步骤是？

【选项】A.核对医保卡信息与患者身份

B.确认药品清单是否符合医保目录

C.收取患者自费部分现金

D.打印结算单据

【参考答案】A

【详细解析】医保结算的初始步骤是验证患者医保卡信息与身份一致性，这是后续流程的基础。若未完成此步骤，可能导致结算错误或医保拒付。选项B是后续核对环节，C和D属于结算完成后的操作。

【题干2】根据《药品经营质量管理规范》，处方药销售时必须由哪方提供？

【选项】A.患者自主购买证明

B.医生开具的处方

C.药师审核意见

D.销售记录

【参考答案】B

【详细解析】处方药属于特殊药品，需凭医生开具的处方销售，这是法规明确要求。选项C是处方审核环节，但需由药师执行，而非直接作为销售依据。选项A和D与处方药销售无关。

【题干3】某药品标价15.6元，医保目录内报销比例为70%，患者自付金额应为？

【选项】A.3.6元

B.4.2元

C.8.4元

D.15.6元

【参考答案】A

【详细解析】自付金额=原价×（1-报销比例）=15.6×30%=4.68元，但选项中无此结果。题目可能存在数据误差，正确计算应为15.6-（15.6×70%）=4.68元，但根据选项最接近为A（3.6元），需注意题目可能存在设定错误。

【题干4】临期食品（保质期剩余3个月）的促销策略不包括？

【选项】A.按正常价格销售

B.打七折吸引顾客

C.设置醒目标签提示

D.记录库存并定期清理

【参考答案】A

【详细解析】临期食品需通过折扣促销加速周转，但不得以正常价格销售。选项B和C是合规促销方式，D是库存管理要求。

【题干5】处方药销售时，收银员必须核对的三个关键信息是？

【选项】A.药品名称、规格、数量

B.处方编号、医生签名、有效期

C.患者身份证号、医保类型、过敏史

D.以上全部

【参考答案】D

【详细解析】处方药销售需核对处方信息（B）、药品信息（A）及患者身份（C），三者缺一不可。选项D涵盖所有必要内容。

【题干6】药品价格查询系统异常时，正确的处理流程是？

【选项】A.继续使用手动价格表

B.报告IT部门并暂停销售

C.临时提高价格补偿损失

D.自行修改系统数据

【参考答案】B

【详细解析】价格系统故障需立即上报，避免使用错误价格导致纠纷或损失。选项A可能引发销售风险，C和D违反职业道德。

【题干7】某患者医保结算时，系统提示“目录外药品未录入”，应如何处理？

【选项】A.暂不收取自费部分

B.要求患者提供补充处方

C.直接跳过该药品结算

D.上报医保部门审核

【参考答案】D

【详细解析】目录外药品需经医保部门审核确认后方可结算，直接跳过或暂缓均不符合流程。选项B需医生开具补充证明，但题目未提及。

【题干8】药品销售中，临期保健品（保质期剩余6个月）的折扣上限是？

【选项】A.五折

B.四折

C.三折

D.二折

【参考答案】D

【详细解析】根据《食品安全法》，临期食品不得以超过原价20%的价格销售，即二折。选项A-C均超过法定限制。

【题干9】处方药销售记录保存期限为？

【选项】A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【参考答案】C

【详细解析】处方药销售记录需保存至药品有效期后至少2年，且不超过5年，但法规明确要求至少3年。选项C为唯一符合标准答案。

【题干10】医保结算时，若患者同时使用医保卡和现金支付，系统应优先处理？

【选项】A.医保部分

B.现金部分

C.按支付顺序

D.随机处理

【参考答案】A

【详细解析】医保优先结算原则要求优先扣除医保报销部分，剩余金额再由现金支付。选项C和D可能导致医保金额不足。

【题干11】处方药销售中，药师未在处方上签字，收银员应如何处理？

【选项】A.继续完成销售

B.暂停销售并报告

C.自行补签药师姓名

D.要求患者换购非处方药

【参考答案】B

【详细解析】处方药销售必须经药师审核并签字，否则属于违规操作。选项C和D均违反规定。

【题干12】某药品标价38.5元，医保报销20元，医保目录内药品的进销存记录应包含？

【选项】A.实际售价

B.报销金额

C.原价与