宣贯培训(2026年)《GBT 38356-2019质量管理 基于顾客需求引领的创新循环指南》.pptxVIP

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目录

一、探究顾客需求引领的创新循环本质：专家深度剖析如何构建以顾客为中心的战略驱动体系，塑造企业未来核心竞争力

二、解密GB/T38356-2019标准核心框架：逐层深入解读创新循环四大阶段，把握质量管理从被动响应到主动引领的转型关键

三、顾客需求洞察的“道”与“术”：融合前沿趋势，构建多维立体、动态演进的顾客需求感知与预测系统，抢占市场先机

四、从需求到概念的创新转化机制：构建高价值创意筛选漏斗与概念验证模型，破解创新成果转化率低的核心难题

五、设计与开发阶段的质量前置：专家视角解析如何在创新循环中融入预防性质量策划，确保顾客需求精准落地为产品特性

六、实施与交付过程的体验塑