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工程保修管理方面的制度

一、总则

为了规范工程保修管理工作，确保工程项目保修工作顺利进行，维护工程建设单位和施工单位的合法权益，特制定本《工程保修管理制度》。

二、适用范围

本制度适用于所有由公司承接的工程项目，在工程保修期内有效。

三、保修管理人员

1.?公司将设立专门的保修管理部门，负责统一管理工程项目的保修工作。

2.?保修部门设立专职人员，具体负责每个工程项目的保修工作，包括协调施工单位进行维修、处理保修期内出现的质量问题等。

3.?保修部门人员需具有相关工程领域的专业知识和丰富的实践经验，保证能够及时、准确地处理工程保修事宜。

四、保修期限

1.?工程项目的保修期限为自工程竣工验收合格之日起至保修期满，具体保修期限根据工程合同的约定确定。

2.?在保修期限内，如发现工程质量问题，施工单位应立即进行维修，直至问题彻底解决。

3.?保修期满后，工程项目出现质量问题，责任由施工单位承担。

五、保修责任

1.?施工单位需对工程项目在保修期内出现的质量问题负有全面的保修责任，必须及时、有效地进行维修，确保问题彻底解决。

2.?工程建设单位在保修期内可向施工单位提出保修申请，同时应积极配合施工单位进行相关工作。

3.?如发现施工单位未能及时处理保修问题或处理不到位，工程建设单位可要求进行相应的追责，要求施工单位对问题进行彻底解决。

六、保修流程

1.?工程建设单位发现工程项目出现质量问题后，需向施工单位提出书面保修申请，明确问题描述和要求。

2.?施工单位接到保修申请后，需及时前往现场进行实地查看，并制定具体的维修方案。

3.?施工单位应在保修期限内完成维修工作，并将维修情况汇报给工程建设单位。

4.?工程建设单位对维修情况进行验收，确认问题已经解决，方可完成保修工作。

七、保修记录

1.?保修部门需建立完整的保修记录，包括工程项目的基本信息、保修申请记录、维修方案、维修情况汇报、最终验收记录等。

2.?保修记录应及时更新、保存，并在必要时提供给相关部门参考，以备查证。

3.?保修记录是对工程保修工作的重要依据，需保密并妥善保存。

八、保修责任追究

1.?如发现施工单位违反保修管理规定，导致工程质量问题处理不当或不到位，工程建设单位可要求追究其责任，要求施工单位进行赔偿或进行相应处罚。

2.?施工单位需对自身在工程项目保修期内的工作负起法律责任，确保按照相关规定履行保修责任。

九、附则

1.?本制度自发布之日起生效，如有变动需及时修订并重新发布。

2.?其他未尽事宜，由公司保修部门根据实际情况决定，并报公司领导审批。

以上就是本公司的工程保修管理制度，希望全体员工认真遵守执行，确保工程项目的保修工作能够顺利进行，提升公司的品牌形象和服务质量。