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情绪认知与自我觉察情绪识别与表达技巧情绪调节与压力应对情绪调节与压力应对情绪调节与压力应对情绪调节与压力应对

01情绪认知与自我觉察

情绪的普遍性与重要性情绪是人类基本的生存反应，哈佛大学研究显示75%的职场压力源于情绪管理不善。调查数据：85%的员工表示情绪波动会直接影响工作效率，其中32%会因此出现重大失误。案例：某科技公司因CEO在财报会议上失控愤怒，导致公司股价暴跌12%。内容：情绪如同天气，无法避免但可以预测和应对。情绪的普遍性体现在我们每个人的日常生活中，从早晨醒来时的愉悦到工作中遇到挫折时的沮丧，情绪无处不在。根据美国心理学会的数据，成年人平均每天会经历多种情绪，其中积极情绪和消