2025年社区便民服务服务内容拓展.pptxVIP

第一章社区便民服务现状与拓展需求第二章数字化便民服务体系建设第三章专业化便民服务人才培育第四章社区服务资源整合与协同第五章社区服务可持续发展机制第六章2025年社区便民服务拓展规划

01第一章社区便民服务现状与拓展需求

社区便民服务现状与拓展需求2024年，中国社区便民服务覆盖率达到85%，但服务内容的同质化问题较为突出。数据显示，约60%的居民反映当前服务未能满足个性化需求。以某三线城市社区为例，2024年全年共提供清洁维修、健康咨询、法律援助等服务2.3万次，其中维修类服务占比最高达45%，但居民满意度仅为72%。这一现状反映出社区便民服务存在诸多不足，亟需进行拓展与优化。拓