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服务业安全防护能力测试

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）

1.以下哪项不属于个人身份信息（PII）的范畴？

A.姓名

B.联系电话

C.账户余额

D.电子邮件地址

2.网络钓鱼攻击主要通过哪种方式诱骗用户泄露敏感信息？

A.发送包含恶意软件的附件

B.建立假冒的官方网站进行钓鱼

C.红外线扫描用户设备

D.直接电话联系用户索要信息

3.根据中国的《网络安全法》，以下哪项表述是正确的？

A.只有大型网络运营者才有义务制定网络安全事件应急预案

B.网络安全威胁监测信息由相关部门统一发布，个人无权获取

C.开展网络安全等级保护工作，是为了满足所有企业的强制性要求

D.网络运营者应当采取技术措施和其他必要措施，保障网络免受干扰、破坏或者未经授权的访问，防止网络数据泄露或者被窃取、篡改

4.以下哪种加密方式通常用于保护在线交易中敏感信息的传输安全？

A.哈希加密

B.对称加密

C.非对称加密

D.Base64编码

5.以下哪项是社交工程攻击中常用的手法？

A.利用软件漏洞进行攻击

B.假冒客服人员通过电话或邮件获取用户密码

C.向用户主机植入木马病毒

D.发送大量垃圾邮件试图找到管理员账号

6.服务业企业处理客户投诉记录时，如果其中包含客户的身份证号码，则该数据属于哪种敏感级别？

A.公开数据

B.内部数据

C.个人身份信息（PII）

D.经营数据

7.防火墙的主要功能是？

A.检测和防御网络内部的恶意软件

B.隔离网络内部不同安全级别的区域，并根据策略控制流量

C.自动修复系统安全漏洞

D.备份所有网络数据

8.以下哪项措施有助于降低勒索软件对服务业企业造成的损失？

A.禁用所有外部邮件访问

B.定期进行完整的数据备份并确保可恢复

C.禁用所有用户的本地管理员权限

D.不连接互联网

9.服务业企业中，哪些岗位的员工需要接受定期的安全意识培训？（多选）

A.接触客户支付信息的收银员

B.负责维护客户数据库的程序员

C.处理公司内部邮件的普通行政人员

D.负责网站内容更新的市场专员

10.在设计访问控制策略时，通常遵循的最基本原则是？

A.最小权限原则

B.最大权限原则

C.账户共享原则

D.无需限制原则

11.对于服务业企业来说，确保服务持续可用性的重要方面包括？

A.部署负载均衡设备

B.建立冗余的电力供应系统

C.制定详细的灾难恢复计划

D.以上所有

12.在处理来自不明来源的邮件附件时，以下做法最安全的是？

A.直接打开附件查看内容

B.先用杀毒软件进行扫描，确认安全后再打开

C.将附件保存到本地，稍后仔细检查再决定是否打开

D.将附件转发给同事让其判断

13.《数据安全法》规定，数据处理者应当采取必要措施，确保数据处理活动的处理目的、处理方式等符合法律、行政法规的规定，并履行下列哪些义务？（多选）

A.确保数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失

B.对数据处理活动进行风险评估，并采取相应的安全措施

C.制定并组织实施数据安全事件应急预案

D.对直接接触数据的员工进行背景审查

14.以下哪种行为不符合个人信息保护的要求？

A.在用户注册时，仅收集提供服务所必需的个人信息

B.向用户明示收集个人信息的用途、方式和范围

C.将收集到的用户信息用于向第三方精准营销，而未取得用户同意

D.定期删除不再需要的用户个人信息

15.服务业企业部署入侵检测系统（IDS）的主要目的是？

A.阻止所有未经授权的访问尝试

B.监测网络流量，识别并告警潜在的恶意活动或违规行为

C.自动修复被入侵的漏洞

D.生成详细的网络流量统计报告

二、填空题

1.服务业企业应对客户数据进行分类分级，其中______通常指包含可识别个人身份的信息，需要采取最高级别的保护措施。

2.攻击者通过伪造合法网站或邮件，诱骗用户输入账号密码等敏感信息的行为，通常称为______攻击。

3.根据中国的《个人信息保护法》，处理