食堂员工心态建设与赋能培训.pptx

食堂员工心态建设与赋能培训;目录;01;;

;;02;员工常以设备老旧、空间拥挤为由推卸责任,甚至公开贬损管理层决策,导致团队士气低落。;消极应付的心理诱因;;03;压力释放的实操技巧;;;04;换位思考能力培养;分步骤训练迎宾引导、餐品介绍、结算送客等环节的规范用语和肢体

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