电大管理学基础课程考试题及解析.docxVIP

作为一门引导学习者步入管理殿堂的基础课程，《管理学基础》不仅要求我们掌握核心概念与理论，更强调其在实践中的灵活运用。以下结合电大课程的考核重点，选取典型题型进行分析与解答，旨在帮助同学们深化理解，提升应试能力与管理素养。

一、单项选择题（每题2分，共20分）

答题要求：在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.“管理就是决策”这一观点是由哪位管理学家提出的？（）

A.亨利·法约尔

B.赫伯特·西蒙

C.弗雷德里克·泰勒

D.马克斯·韦伯

解析：正确答案是B。赫伯特·西蒙是决策理论学派的代表人物，他在其著作中深刻阐述了决策在管理中的核心地位，认为“管理就是决策”。这一观点强调了决策过程贯穿管理的各个方面和环节。A选项法约尔提出了管理的五大职能和十四条原则；C选项泰勒是科学管理之父，侧重于作业管理和效率提升；D选项韦伯则提出了理想的行政组织体系理论。理解各管理学家的核心思想，是应对此类题目的关键。

2.某企业采用SWOT分析法进行战略分析，其中“O”代表的是（）

A.优势(Strengths)

B.劣势(Weaknesses)

C.机会(Opportunities)

D.威胁(Threats)

解析：正确答案是C。SWOT分析法是一种常用的战略分析工具，通过对企业内部条件（优势S、劣势W）和外部环境（机会O、威胁T）的综合评估，来制定相应的发展战略。本题直接考察对SWOT四个英文单词的对应记忆，属于基础知识点，但却是理解和运用该工具的前提。

3.在组织规模一定的情况下，管理幅度与管理层次之间的关系是（）

A.正比例关系

B.反比例关系

C.没有关系

D.不确定关系

解析：正确答案是B。管理幅度指一名管理者直接有效指挥和监督的下属人数；管理层次指组织内部从最高一级管理到最低一级管理的各个组织等级。在组织规模既定的前提下，管理幅度越大，管理层次就越少；反之，管理幅度越小，管理层次就越多。这种关系如同一个金字塔，底座（管理幅度）越大，塔身（管理层次）就越矮。理解这一关系，有助于我们理解组织结构设计的基本原理。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

答题要求：在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

1.下列属于管理的基本职能的有（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新

解析：正确答案是A、B、C、D。传统的管理职能通常被概括为计划、组织、领导和控制四大职能。近年来，随着环境的快速变化，“创新”也越来越被视为一项重要的管理职能，甚至是核心职能。但在电大《管理学基础》的经典教材中，四大基本职能仍是主流观点。同学们在学习时，应注意教材版本和课程讲授的侧重点，本题按传统四大职能选择。

2.马斯洛需求层次理论认为，人的需求包括以下哪些层次（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

E.自我实现需求

解析：正确答案是A、B、C、D、E。马斯洛的需求层次理论是激励理论中的经典。他将人的需求从低到高依次划分为生理需求（如食物、水）、安全需求（如人身安全、职业保障）、社交需求（如情感、归属）、尊重需求（如自尊、他人尊重）和自我实现需求（如实现个人潜能、理想）。理解这一理论，有助于管理者更好地理解员工行为背后的动机，从而采取有效的激励措施。

三、简答题（每题10分，共30分）

1.简述科学管理理论的主要贡献及其局限性。

解析：科学管理理论由弗雷德里克·泰勒提出，是管理学形成的重要标志之一。

*主要贡献：

*强调运用科学方法代替经验方法，提高了生产效率。

*提出了工作定额、标准化、差别计件工资制等一系列科学管理原则和方法。

*强调劳资双方的合作，认为通过科学管理可以实现“双赢”。

*将管理从经验上升为科学，为管理学的发展奠定了基础。

*局限性：

*“经济人”假设过于简单化，忽视了人的社会属性和情感需求。

*侧重于对个体工人的管理和作业效率的提升，对组织整体管理和环境因素考虑较少。

*可能导致对工人的过度控制和劳动异化。

回答此类问题，需从“贡献”和“局限性”两方面清晰阐述，力求要点全面，语言简练。

2.什么是目标管理？其基本特点是什么？

解析：目标管理（MBO）是由彼得·德鲁克提出的一种综合的管理方法。

*定义：目标管理是一种以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。它通过让组织的成员亲自参与工作目标的制定，实现“自我控制”，并努力完成工作目标。

*基本特点：

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