健身俱乐部瑜伽房管理细则.docx

健身俱乐部瑜伽房管理细则

适用范围

本细则适用于XX健身俱乐部瑜伽房的所有员工、教练及客户，旨在规范瑜伽房的管理流程，提升服务质量，保障客户安全，促进俱乐部健康发展。

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一、人

1.人员配置与管理

-瑜伽房配备专职教练团队，教练需具备国家瑜伽教练认证或相关资质，定期参加专业培训，更新教学理念与技术。

-客户需提前预约课程或时段，教练根据客户需求制定个性化教学计划，确保教学效果。

-瑜伽房设专人负责日常维护，定期清洁消毒，保持环境整洁。

2.职业素养要求

-教练需尊重客户隐私，不得泄露客户信息，维护专业形象。

-员工需具备良好的沟通能力，主动为客户服务，及时解决客户问题。

3.培训与考核