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2025年衢州市衢江区社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.衢江区下辖的乡镇（街道）中，以“竹炭产业”为特色的是？

A.廿里镇

B.大洲镇

C.太真乡

D.灰坪乡

答案：B（大洲镇是衢江区竹炭产业核心区，拥有多个竹炭加工企业和示范基地。）

2.社区网格员日常巡查的重点区域不包括？

A.居民楼道消防设施

B.沿街商铺营业执照

C.小区绿化带卫生

D.独居老人居住环境

答案：B（网格员巡查侧重公共安全、民生服务，营业执照监管属市场监管部门职责。）

3.根据《浙江省社区工作者管理办法》，网格员每月至少需走访网格内住户的比例是？

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

答案：C（办法规定网格员每月至少走访30%住户，重点关注特殊群体。）

4.某小区居民反映电梯频繁故障，网格员应首先？

A.联系物业要求24小时内维修

B.直接向区市场监管局投诉

C.实地查看并记录故障情况

D.在业主群发布通知提醒注意安全

答案：C（网格员需先核实情况，再协调处理，避免信息失真。）

5.衢江区“邻礼通”数字化平台的主要功能是？

A.社区团购配送

B.居民诉求直达与处理

C.党员组织关系转接

D.小区停车位预约

答案：B（“邻礼通”是衢江区推动的数字化社区服务平台，重点整合居民需求与服务资源。）

6.社区矛盾调解中，“背靠背”调解法的核心是？

A.分别与双方沟通，避免正面冲突

B.邀请第三方权威人士参与

C.直接指出双方责任

D.要求双方签署调解协议

答案：A（“背靠背”指分开沟通，缓解对立情绪，再寻找共同点。）

7.下列哪类人群不属于网格员重点关注的“五类人员”？

A.独居老人（80岁以上）

B.刑满释放人员

C.外卖骑手

D.残疾人家庭（重度残疾）

答案：C（“五类人员”通常指独居老人、残疾人、困境儿童、特殊群体、困难家庭。）

8.社区开展垃圾分类宣传，正确的引导方式是？

A.仅在公告栏张贴分类图

B.组织志愿者上门示范分类方法

C.对未分类住户罚款50元

D.要求物业每天检查垃圾桶

答案：B（宣传需注重互动和实操指导，上门示范更有效。）

9.网格员在录入居民信息时，发现某户居民身份证号与户口本不一致，应？

A.以身份证号为准录入系统

B.忽略差异继续录入

C.联系居民核实并记录情况

D.上报街道民政科处理

答案：C（信息需准确，发现矛盾应及时核实，避免错误。）

10.衢江区“红色物业”模式的核心是？

A.物业企业自主经营

B.社区党组织领导下的多方协同

C.业主委员会全权管理

D.政府直接接管物业

答案：B（“红色物业”强调党建引领，整合社区、物业、业委会力量。）

11.某网格内发生居民宠物犬咬伤儿童事件，网格员应首先？

A.联系宠物主人协商赔偿

B.陪同受伤儿童就医并记录

C.在网格群谴责宠物主人

D.上报街道综治办

答案：B（优先保障人身安全，后续再处理责任问题。）

12.社区组织“我们的节日·端午”活动，最符合居民需求的形式是？

A.专家讲座（端午节起源）

B.亲子包粽子比赛

C.文艺演出（歌舞表演）

D.书法展览（端午诗词）

答案：B（互动性强、参与度高的活动更受居民欢迎，尤其是亲子类。）

13.网格员发现楼道内堆放大量纸壳箱，存在消防隐患，正确处理流程是？

A.直接清理纸壳箱

B.联系业主限期整改，逾期上报消防部门

C.拍照留存后不闻不问

D.要求物业立即清理

答案：B（需先通知业主自行整改，避免引发矛盾；逾期未改再联合相关部门处理。）

14.下列哪项不属于网格员的信息采集内容？

A.居民婚姻状况

B.房屋装修时间

C.家庭收入来源

D.电动车充电方式

答案：B（信息采集侧重与社区服务、安全相关的内容，房屋装修时间非必要。）

15.衢江区“乡村运营师”制度主要服务于？

A.社区商业发展

B.农村集体经济振兴

C.城市老旧小区改造

D.养老服务体系建设

答案：B（“乡村运营师”是衢江区推动乡村振兴的创新机制，重点助力农村产业发展。）

二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分，少选、错选均不得分）

1.网格员的主要职责包括？

A.信息采集与更新

B.