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2026年学历类自考管理心理学-工商行政管理学概论参考题库含答案解析(5卷试题)

2026年学历类自考管理心理学-工商行政管理学概论参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】在管理心理学中，哪种领导风格被证实能显著提升团队创造力和员工满意度？

【选项】A.民主型领导B.专制型领导C.随机型领导D.情感型领导

【参考答案】A

【详细解析】民主型领导通过鼓励员工参与决策、开放沟通和共同目标设定，能激发创造力并增强归属感。专制型领导压制自主性，随机型缺乏稳定性，情感型易流于表面，均无法满足现代组织对创新和员工发展的需求。

【题干2】工商行政管理学中，垄断竞争市场的典型特征是？

【选项】A.少数企业主导B.产品高度同质化C.长期经济利润为零D.完全信息透明

【参考答案】B

【详细解析】垄断竞争市场存在大量竞争者，产品存在差异（如品牌、服务），企业通过非价格竞争获取短期利润。长期均衡时经济利润趋零（C项），但完全信息透明（D项）属于理想化假设，少数企业主导（A项）为寡头垄断特征。

【题干3】马斯洛需求层次理论中，哪一层是安全需求的核心内容？

【选项】A.尊重需求B.生理需求C.社交需求D.自我实现需求

【参考答案】B

【详细解析】生理需求（呼吸、饮食）是基础，安全需求（工作保障、健康）次之。尊重需求（成就认可）和自我实现需求属于更高层次，需在基础需求满足后显现。

【题干4】企业制定差异化战略时，应重点分析哪些因素？

【选项】A.成本优势B.客户细分C.技术壁垒D.政策支持

【参考答案】B

【详细解析】差异化战略的核心是通过产品或服务独特性满足细分市场需求（B）。成本优势（A）属成本领先战略，技术壁垒（C）可能涉及研发投入，政策支持（D）为外部环境因素，非战略制定核心。

【题干5】根据亚当·斯密分工理论，专业化带来的效率提升主要源于？

【选项】A.技术进步B.规模经济C.重复性劳动D.知识共享

【参考答案】C

【详细解析】斯密在《国富论》中指出，分工通过重复特定任务缩短学习曲线、优化动作模式提升效率。技术进步（A）和规模经济（B）是长期结果，知识共享（D）属于协同效应范畴。

【题干6】反垄断法中，经营者集中审查的核心目的是？

【选项】A.促进公平交易B.限制外资进入C.维护市场秩序D.提高关税壁垒

【参考答案】C

【详细解析】经营者集中审查（如中国《反垄断法》第28条）旨在防止市场垄断行为损害竞争，维护消费者权益和行业健康发展。选项A为结果，B、D属贸易保护措施，与反垄断法立法宗旨无关。

【题干7】霍桑实验揭示了哪种管理心理学效应？

【选项】A.从众效应B.归因偏差C.霍桑效应D.群体极化

【参考答案】C

【详细解析】1924-1932年霍桑实验发现，物理环境（如照明）对生产效率的影响远低于员工心理感受和关注程度，强调社会因素对工作行为的影响，形成霍桑效应。其他选项为不同心理学概念。

【题干8】工商行政管理中的“不正当竞争行为”包括哪些？

【选项】A.商标抢注B.商业贿赂C.专利侵权D.质量欺诈

【参考答案】ABD

【详细解析】《反不正当竞争法》第2条明确禁止商标抢注（A）、商业贿赂（B）和质量欺诈（D）。专利侵权（C）属知识产权法范畴，与不正当竞争行为界定不同。

【题干9】在团队决策中，德尔菲法的主要优势是？

【选项】A.快速达成共识B.降低沟通成本C.避免群体思维D.集中专家意见

【参考答案】C

【详细解析】德尔菲法通过匿名多轮征询专家意见，减少群体极化（Asch效应）和权威影响，使决策更趋理性。选项A、B为传统会议决策特点，D为单一轮次专家咨询结果。

【题干10】管理心理学中的“自我实现需求”属于马斯洛哪一层次？

【选项】A.基础需求层B.社会需求层C.尊重需求层D.生理需求层

【参考答案】D

【详细解析】马斯洛需求层次从低到高依次为生理→安全→社交→尊重→自我实现。自我实现是最高层次（D），而生理需求（A）为最底层基础需求。

【题干11】企业进行市场细分时，地理因素应重点考虑哪些维度？

【选项】A.消费者收入B.气候条件C.文化习俗D.行业分布

【参考答案】C

【详细解析】地理细分包括宏观（国家、气候）和微观（城市、社区）。选项A属人口细分，B为自然条件，D属产业经济维度，C（文化习俗）是地理细分中差异化的核心要素。

【题干12】根据波特五力模型，潜在进入者的威胁主要受哪些因素影响？

【选项】A.规模经济