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科技服务行业数字化发展面临内卷，如何利用AI+数智应用提升产品差异化竞争力？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

当前，科技服务行业正经历深刻的数字化变革，但同时也面临着激烈的市场竞争和同质化趋势。如何在数字化的浪潮中找到差异化发展的路径，成为行业参与者亟待解决的问题。本文将从现状分析、问题分析、模式创新三个方面，探讨如何利用AI+数智应用提升科技服务产品的差异化竞争力。

一、现状分析

近年来，随着人工智能、大数据、云计算等技术的快速发展，科技服务行业在数字化方面取得了显著进展。然而，行业内的竞争也日趋激烈，许多企业纷纷推出数字化服务产品，导致市场出现一定的内卷现象。在此背景下，如何通过技术创新和服务升级，实现产品的差异化竞争，成为行业发展的关键。

二、问题分析

1.服务模式单一。当前，许多科技服务企业的数字化产品功能相似，缺乏创新性，难以满足用户多样化的需求。

2.数据资源整合不足。科技服务行业涉及的数据资源广泛，包括科技成果、产业需求、政策信息等，但许多企业在数据整合方面存在短板，导致服务效率低下。

3.技术应用水平不高。尽管AI、大数据等技术已在科技服务领域有所应用，但许多企业的技术应用水平仍处于初级阶段，未能充分发挥技术优势。

三、模式创新

为解决上述问题，提升科技服务产品的差异化竞争力，建议从以下几个方面进行模式创新：

1.构建数智化服务生态。基于AI+技术转移-区域科技成果转化数智服务场景，构建全新的科技管理服务模式，实现高效管理与价值创造的双重目标。例如，通过管理平台建设，打造专属科技管理数智平台，包括科技成果/项目评审管理数智平台、产业创新数智服务平台等，为科技管理部门、科技管理系统开发商等提供全方位的数智化服务。

2.强化数据资源整合。利用AI技术对各类数据资源进行深度挖掘和分析，形成有价值的数据产品，为用户提供精准的服务。同时，通过数智化升级，在现有科技管理系统中嵌入数智应用工具，提升原有流程的智能化水平。

3.提升技术应用水平。加大AI、大数据等技术的研发投入，推动技术在科技服务领域的深度应用。例如，通过研发特定服务场景，实现科技要素的融合对接，提升服务质量和效率。

4.创新服务方式。提供多样化的数智化服务方式，如数智空间会员服务、数智管家服务、科创智能体服务等，满足用户的不同需求。例如，通过“数智工具+人工对齐”相结合的方式，为客户直接交付定制化的分析报告、比选清单、图谱等服务结果。

四、结语

在科技服务行业数字化发展的进程中，利用AI+数智应用提升产品差异化竞争力是行业参与者的重要战略选择。通过构建数智化服务生态、强化数据资源整合、提升技术应用水平和创新服务方式，有望推动科技服务行业实现高质量发展，为科技创新和产业创新提供有力支撑。