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2024年病区护理第一季度工作总结

____年第一季度，我们一病区在医院领导与护理部的深切关怀与大力支持下，全体护理人员严格遵循医院“三好一满意”的服务宗旨，紧密围绕年初确立的护理管理目标及详尽工作计划，稳步推进各项护理工作，确保各项计划的严谨执行。在此期间，我科室的各项护理工作指标均基本达成预设目标，现将____年第一季度护理工作总结汇报如下：

一、强化护理人才培养，护理人员素质显著提升

1.每周例行早交班期间，组织基础知识、院内感染防控及专科理论知识的提问环节，旨在促进团队间的共同学习与进步。

2.定期召开全科护士会议，深入学习医院护理核心制度，并加强护理相关法律法规的教育培训，以增强法律意识与专业素养。

3.积极参与医院及护理部组织的各项活动，持续开展品管圈活动，并深化巾帼示范岗的创建工作，通过灵活排班为科室赢得荣誉。____%，考核合格率亦达到____%。

二、深化护理安全管理，确保患者安全

1.每月定期组织护理安全讨论会，针对已发生或潜在的安全问题进行深入分析，提出并实施切实可行的防范措施。

2.强化对护理缺陷与投诉的归因分析，每月对护理缺陷进行专项讨论，总结经验教训，制定整改方案，并对重复犯错的护士进行深刻教育，推动护理质量的持续改进。

3.为提升护士的应急处理能力，科室每月组织护理紧急风险预案的学习与演练，同时积极参与护理部组织的应急演练，均取得优异成绩，有效保障了临床护理质量。

三、全面推进优质护理服务工作

通过护理管理的创新与护理服务项目的拓展，我科进一步巩固并升华了护理示范病房的建设成果。我们始终秉持《住院患者基础护理服务项目》的要求，为病人提供高标准的优质护理服务，病人满意度高达____%以上。神经外科的每位护士均展现出高度的职业责任感与奉献精神，始终坚持“以病人为中心”的服务理念。

四、严格护理文件书写管理

自____年起，我科已全面采用护理电子病历系统。在书写过程中，我们严格要求每一位护士认真斟酌每一句话、每一个字，确保护理文书的客观、真实、准确、及时与完整，以全面反映病人的病情变化。我们不断强化护理文书正规书写的重要性认识，端正书写态度，并加大监督检查力度，每班均对上一班的记录进行细致检查，发现问题立即纠正。我们每月还进行护理文书质量分析会，针对存在的问题提出整改措施并持续监控。

五、确保急救物品完好率达标

我科对急救物品实行严格的交接班管理制度，每班均有专人负责进行全面检查，护士长则每周进行检查并随时进行抽查，以确保急救物品始终处于应急备用状态，其完好率持续保持在____%以上。

六、圆满完成医院年中质量检查工作

我们组织全体护士深入学习了《三级综合医院评审标准》中的护理部分内容，并逐一对照标准进行自我评估与改进。我们积极响应医院的迎检号召，认真准备各项迎检工作材料，确保了迎检工作的顺利进行。

2024年病区护理第一季度工作总结（二）

本季度是历年中最繁重的时期，我院领导引领门急诊护理团队成功完成了“二级甲等妇幼保健院”的创建任务。现将本季度护理工作总结如下：

一、强化科室护理运营

1.根据护士数量及科室工作特性，进行了科学的分工和调度，确保科室护士24小时通讯畅通，以应对可能的紧急情况，合理规划值班安排。

2.指导护理人员协同医生做好危重急诊病人的抢救准备和120救护车出诊工作，确保药品、器械完备。

3.进一步优化了急诊留观病人的管理措施，针对留观输液病人制定了详细的管理规定和护士工作流程，为留观病人创造整洁、安全的就医环境。

4.严格管理急救药品和仪器，保持其始终处于应急状态，确保急救物品药品的完好率达到____%。

二、提升护理业务技术能力

组织护理团队深入学习急救相关知识，确保每位护士都能熟练掌握心肺复苏、吸氧等专项抢救技术和知识。

三、加强医院感染控制管理

在执行急救任务时，强化医院感染管理，严格执行感染控制规定和操作规程，防止传染病扩散，同时要求护士做好个人防护，严格实施消毒隔离措施和医疗废物管理，防止交叉感染，确保无菌物品合格率达到____%。

四、推行优质护理服务，提升病人满意度

1.以身作则，引导护理人员提升服务态度，规定所有护士遵守着装规范，使用礼貌用语。

2.树立以病人为中心的服务理念，优先处理急危重病人的需求，急病人之所急，想病人之所想，尤其对无陪护或行动不便的病人提供全方位的关怀。

3.改革门急诊就诊流程，及时分诊，确保急危重患者能得到优先诊治。

五、尽管我们取得了一定的成果，但也认识到在急诊工作中存在一些不足：

1.急诊科医护人员的急救经验尚待提升，需要进一步提高急救技能，加强专科培训，提升整体急救水平。

2.需要强化沟通技巧的培训，以提高与病人及家属的交流效果。

3.必须熟练掌握急诊危重症的监护和抢