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智慧旅游服务平台协议

甲方（服务提供方）：[甲方公司名称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系电话：[甲方公司联系电话]

统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]

乙方（服务接受方）：[乙方用户姓名/公司名称]

身份证号/统一社会信用代码：[乙方用户身份证号/统一社会信用代码]

注册地址/居住地址：[乙方用户注册地址/居住地址]

联系电话：[乙方用户联系电话]

电子邮箱：[乙方用户电子邮箱]

鉴于甲方拥有并运营智慧旅游服务平台（以下简称“平台”），该平台提供包括但不限于旅游信息查询、智能推荐、在线预订、行程规划、智能导览、智能客服、位置服务、社交互动等智慧旅游服务；乙方希望使用甲方提供的智慧旅游服务平台服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容

1.1平台功能

甲方同意向乙方提供以下智慧旅游服务：

（1）信息查询：乙方可通过平台查询旅游目的地、景点、酒店、交通、餐饮、娱乐等相关信息。

（2）智能推荐：平台根据乙方的浏览记录、搜索历史、地理位置、偏好设置等，为乙方推荐个性化的旅游产品和服务。

（3）在线预订：乙方可通过平台预订酒店、门票、机票、火车票、租车服务等。

（4）行程规划：平台根据乙方的出发地、目的地、旅行时间、预算、兴趣点等，智能生成旅游行程路线。

（5）智能导览：乙方在旅游景点使用平台时，可获得语音导览、AR/VR体验等服务。

（6）智能客服：平台提供在线客服、智能问答等服务，解答乙方在使用平台过程中遇到的问题。

（7）位置服务：平台根据乙方的地理位置，提供周边推荐、导航、实时路况等信息服务。

（8）社交互动：乙方可在平台上分享旅游资讯、发布游记、参与社区讨论、与其他用户互动。

1.2数据服务

甲方同意向乙方提供以下数据服务：

（1）旅游资讯库：平台拥有涵盖全球范围内的旅游目的地、景点、酒店、交通等信息的数据库，供乙方查询。

（2）用户行为数据：在遵守国家相关法律法规及保护用户隐私的前提下，甲方可能向乙方提供匿名的用户行为数据分析报告。

1.3接口服务

平台提供API接口，供乙方开发集成平台功能。接口使用方式、权限、费用等具体事宜，由双方另行协商确定。

第二条服务费用及支付方式

2.1免费服务

平台向所有注册用户提供部分免费服务，包括但不限于旅游信息查询、基础行程规划、智能客服咨询等。

2.2付费服务

除免费服务外，平台提供以下付费服务：

（1）高级会员：乙方支付订阅费用，可享受平台提供的全部或部分增值服务，例如无限制使用高级功能、优先客服支持等。

（2）按次收费：乙方使用特定功能或服务（例如生成复杂行程、专业导览等）时，需按次支付费用。

（3）按量收费：乙方使用平台资源（例如数据接口、存储空间等）超出免费额度时，需按量支付费用。

2.3支付方式

乙方应通过以下方式支付服务费用：

（1）支付宝

（2）微信支付

（3）银行卡支付

具体支付方式由乙方在支付时选择。

2.4发票

乙方如需开具发票，应在支付费用时提出申请，甲方根据乙方的需求开具相应类型的发票。发票开具时间及流程，按照国家相关法律法规及甲方的规定执行。

第三条双方权利义务

3.1甲方权利义务

（1）甲方有权提供平台服务，并可根据市场情况和用户需求，对平台功能和服务内容进行修改或升级。

（2）甲方应保证平台功能的正常运行，提供稳定、可靠的服务，确保平台服务的可用性、稳定性和安全性。

（3）甲方负责用户数据的安全存储和使用，采取必要的技术措施保护用户个人信息，防止用户数据泄露、篡改或丢失。

（4）甲方应定期更新平台内容，保证旅游信息的准确性、完整性和时效性。

（5）甲方应为乙方提供必要的技术支持和培训，帮助乙方熟悉和使用平台服务。

（6）甲方应遵守国家相关法律法规，合法经营，并对平台上的信息内容进行监督和管理，维护平台秩序。

3.2乙方权利义务

（1）乙方有权在遵守本协议及平台规则的前提下，使用平台提供的服务。

（2）乙方应按时足额支付服务费用。

（3）乙方应妥善保管自己的账户信息及密码，并对账户下的所有活动负责。

（4）乙方在使用平台服务过程中，应保护自身及他人的合法权益，不得利用平台从事任何违法活动。

（5）乙方应对任何因使用平台服务而泄露的个人信息负责，并采取必要措施防止信息泄露。

（6）乙方应合理使用平台服务，不得超出合理范围使用平台资源，不得干扰平台正常运营。

第四条保密条款

4.1保密信息

本协议所称保密信息是指双方在履行本协议过程中知悉的，未公开的，与对方商业秘密、技术秘密、经营信息等有关的任何信息，包括但不限于本协议内容、平台技术方案、用户信息、运营数据、财务数据等。

4.2保密义务

甲乙双方均应对保