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巾帼文明岗制度规范

巾帼文明岗制度规范

第一章总则

第一条为深入贯彻落实男女平等基本国策，充分发挥女性在经济社会发展中的半边天作用，激励广大女性立足岗位、建功立业，推动巾帼文明岗创建活动规范化、制度化、科学化发展，特制定本制度规范。

第二条本制度规范所称巾帼文明岗是指由各级妇联组织评选表彰的，以女性为主体或女性占比达到一定比例，在职业道德、业务技能、工作作风、服务态度等方面表现突出的先进集体。

第三条巾帼文明岗创建活动坚持党的领导，遵循公开、公平、公正原则，注重实绩、突出特色、鼓励创新，旨在打造一支政治坚定、业务精湛、作风过硬、服务优质的女性职业队伍。

第四条巾帼文明岗创建活动面向各行各业、各条战线的女性集体，包括机关、企事业单位、社会组织等，鼓励跨行业、跨领域的交流与合作。

第五条各级妇联组织负责巾帼文明岗创建活动的组织、指导、协调和监督工作，相关部门应积极配合，共同推动活动深入开展。

第二章创建标准

第一节基本条件

第六条领导重视：单位领导对巾帼文明岗创建活动高度重视，将其纳入单位整体工作规划，提供必要的人力、物力、财力支持。

第七条组织健全：成立专门的创建工作领导小组和工作机构，明确职责分工，定期研究部署创建工作。

第八条氛围浓厚：广泛宣传巾帼文明岗创建活动的意义和目标，营造比学赶超、争当先进的良好氛围。

第九条制度完善：建立健全岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制等各项规章制度，并严格执行。

第二节人员素质

第十条政治素质：集体成员拥护党的领导，认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，牢固树立四个意识，坚定四个自信，做到两个维护。

第十一条业务素质：集体成员具备相应的专业知识和技能，业务熟练，能够胜任本职工作，积极参加各类培训和学习活动。

第十二条职业道德：集体成员具有良好的职业道德，爱岗敬业，诚实守信，廉洁自律，恪守职业操守。

第十三条服务意识：集体成员具有强烈的服务意识，能够热情服务、文明服务、高效服务，群众满意度高。

第三节工作业绩

第十四条工作成效：工作业绩突出，在单位或行业内部处于领先水平，能够圆满完成各项工作任务。

第十五条创新成果：在工作方法、管理模式、技术应用等方面有创新举措，并取得显著成效。

第十六条社会评价：得到单位领导、同事和服务对象的广泛认可，在行业内有一定的影响力和示范作用。

第十七条荣誉成果：获得过各级各类表彰奖励，或在社会公益事业、志愿服务等方面有突出贡献。

第四节特色亮点

第十八条品牌创建：结合行业特点和单位实际，打造具有特色的巾帼服务品牌，形成可复制、可推广的经验做法。

第十九条团队建设：注重团队文化建设，开展形式多样的文体活动，增强团队凝聚力和向心力。

第二十条示范引领：发挥示范引领作用，通过结对帮扶、经验交流等方式，带动其他女性集体共同进步。

第二十一条社会贡献：积极参与社会公益活动，在扶贫济困、环境保护、社区服务等方面做出积极贡献。

第三章评选程序

第一节申报

第二十二条申报条件：符合本制度规范第二章规定的创建标准，成立满一年以上，且女性成员占比不低于60%的集体，均可申报。

第二十三条申报材料：填写《巾帼文明岗申报表》，提交创建工作总结、主要事迹材料、相关证明材料等。

第二十四条申报程序：由所在单位推荐，经所在地妇联审核同意后，逐级上报。

第二节初审

第二十五条初审单位：各级妇联组织负责对本级申报的巾帼文明岗进行初审。

第二十六条初审内容：对申报材料的真实性、完整性进行审核，对申报单位的创建情况进行实地考察。

第二十七条初审结果：对符合条件的申报单位，提出初审意见，推荐参加评审；对不符合条件的，通知申报单位并说明理由。

第三节评审

第二十八条评审组织：成立巾帼文明岗评审委员会，由妇联组织、相关部门、专家学者、行业代表等组成。

第二十九条评审方式：采取材料评审、现场考察、答辩等多种方式进行综合评价。

第三十条评审标准：严格按照本制度规范第二章规定的创建标准进行评审，注重实绩，突出特色，鼓励创新。

第四节公示

第三十一条公示范围：评审通过的候选名单，在一定范围内进行公示，公示期不少于5个工作日。

第三十二条公示内容：包括候选单位名称、主要事迹、创建特色等。

第三十三条异议处理：对公示期间收到的异议，由评审组织进行调查核实，并根