健身俱乐部会员活动组织制度.docx

健身俱乐部会员活动组织制度

适用范围

本制度适用于健身俱乐部全体员工及会员，旨在规范会员活动的组织流程，提升会员体验，增强俱乐部凝聚力，促进俱乐部品牌形象建设，并确保活动安全有序进行。

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第一章总则

为满足会员多样化健身需求，提升俱乐部服务价值，增强会员粘性，特制定本制度。本制度围绕“人、事、财、物、信息、安全、文化”七大核心要素展开，涵盖活动策划、执行、评估等全流程管理。俱乐部秉承“专业、高效、创新、人文关怀”的经营理念，以扁平化管理模式为支撑，注重社会效益与经济效益的平衡，通过科学化、系统化的活动组织，实现会员满意度和俱乐部综合竞争力的双提升。

活动组织应遵循以下原则：

1.客户导向