2026年物业职工考试试题含答案解析.docxVIP

2026年物业职工考试试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.物业服务合同中，下列哪项不属于物业管理服务的基本内容？()

A.保安服务

B.清洁服务

C.环境维护

D.财务管理

2.在物业管理中，下列哪项不属于业主共有部分？()

A.建筑物本体

B.共用设施设备

C.绿化带

D.业主的私人花园

3.根据《中华人民共和国物权法》，下列哪项不属于业主的权利？()

A.选举业主委员会的权利

B.享有物业共用部分的权利

C.享有物业管理服务的权利

D.享有物业管理企业的股份

4.物业服务企业应当向业主大会或者业主委员会提交哪些报告？()

A.物业服务合同执行情况的报告

B.物业管理费收支情况的报告

C.业主共有部分的经营收益报告

D.以上都是

5.在物业管理区域内，下列哪项行为不属于禁止行为？()

A.损坏公共设施设备

B.随意占用公共区域

C.保持环境卫生

D.随意张贴广告

6.物业服务企业违反物业服务合同约定，应当承担哪些责任？()

A.支付违约金

B.退还物业服务费

C.恢复原状或赔偿损失

D.以上都是

7.下列哪项不属于物业管理纠纷的解决途径？()

A.协商解决

B.业主大会或业主委员会调解

C.向人民法院提起诉讼

D.请求政府相关部门调解

8.物业服务企业应当对哪些内容进行公示？()

A.物业服务合同

B.物业管理费收费标准

C.业主共有部分的经营收益

D.以上都是

9.下列哪项不属于物业管理区域的公共设施设备？()

A.建筑物本体

B.共用设施设备

C.绿化带

D.业主的私家车位

10.物业服务企业应当如何处理业主的投诉？()

A.及时受理并调查处理

B.无视业主的投诉

C.推诿责任

D.拖延处理

二、多选题(共5题)

11.物业管理中的公共部分包括以下哪些内容？()

A.建筑物本体

B.共用设施设备

C.绿化带

D.业主的私人车位

E.物业管理用房

12.根据《物业管理条例》，物业管理服务企业应当履行以下哪些义务？()

A.依法签订物业服务合同

B.维护物业管理区域内的环境卫生

C.维护物业管理区域内的公共秩序

D.维护业主的合法权益

E.随意提高物业服务费

13.业主共有权的行使应当遵循哪些原则？()

A.公平原则

B.自愿原则

C.不得损害他人合法权益的原则

D.公开原则

E.集体决定原则

14.物业服务企业在物业管理活动中，应当承担以下哪些责任？()

A.保障业主人身财产安全

B.维护物业管理区域内的公共秩序

C.保障业主共有部分的合理使用

D.恢复原状或赔偿损失

E.无视业主的投诉

15.在物业管理纠纷的处理中，可以采取以下哪些方式？()

A.协商解决

B.业主大会或业主委员会调解

C.向人民法院提起诉讼

D.请求政府相关部门调解

E.等待问题自行解决

三、填空题(共5题)

16.物业服务合同是物业服务企业与业主之间约定物业管理服务内容、服务标准和费用的法律文件。

17.物业管理区域内的绿化带、公共设施设备等属于业主共有部分。

18.物业服务企业应当依法向业主大会或者业主委员会报告物业服务合同执行情况、物业管理费收支情况等。

19.物业管理纠纷可以通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。

20.物业管理服务的内容主要包括物业共用部位和共用设施设备的维修、养护、管理，以及物业管理区域内的环境卫生和秩序维护等。

四、判断题(共5题)

21.物业服务企业可以单方面调整物业服务费收费标准。()

A.正确B.错误

22.业主委员会是物业管理区域内业主的自治组织。()

A.正确B.错误

23.物业管理区域内发生的任何事件，物业服务企业都有责任处理。()

A.正确B.错误

24.业主对物业服务企业的服务不满意，可以直接向物业服务企业提出投诉。()

A.正确B.错误

25.物业管理区域内，业主的私有财产不受物业管理法规的约束。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述物业服务合同的主要内容。

27.物业管理区域内的公共设施设备维修养护的责任主体是谁？

28.业主大会的职责有哪些？

29.物业管理纠