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2026年物业会务考试试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.物业管理条例规定，物业管理区域内禁止下列哪项行为？()

A.捣毁、损坏公共设施设备

B.乱扔垃圾，破坏环境卫生

C.在公共区域堆放杂物，影响他人生活

D.未经允许在公共区域进行商业宣传活动

2.以下哪项不属于物业管理服务的基本内容？()

A.维护公共区域环境卫生

B.管理公共设施设备

C.收集居民意见，反映居民诉求

D.代收快递，提供快递服务

3.根据《物业管理条例》，下列哪项不属于业主大会的职责？()

A.制定和修改业主大会议事规则

B.决定物业服务企业的选聘和解聘

C.决定物业管理的收费标准

D.管理物业维修基金

4.物业管理区域内发生安全事故，下列哪项不属于物业管理企业的责任？()

A.及时采取必要措施，防止事故扩大

B.报告有关部门，协助处理事故

C.对事故原因进行调查，提出整改措施

D.对事故造成的损失承担全部责任

5.业主大会会议应当由下列哪项组织召集？()

A.物业管理企业

B.业主委员会

C.居民委员会

D.街道办事处

6.物业管理区域内，下列哪项行为不属于违反消防规定？()

A.在公共区域堆放易燃物品

B.乱拉乱接电线，使用大功率电器

C.保持消防通道畅通，不堆放杂物

D.隐藏消防设施，不进行消防检查

7.下列哪项不属于业主共同决定的事项？()

A.选择物业服务企业

B.制定小区绿化维护方案

C.改造小区公共设施

D.业主大会的选举

8.物业管理区域内，下列哪项不属于业主的义务？()

A.维护公共秩序，遵守物业管理规章制度

B.不得擅自改变房屋结构及用途

C.使用物业设施设备，不得损坏

D.享有物业服务企业的赔偿权利

9.物业管理企业应当对下列哪项进行定期检查、维护？()

A.业主的房屋

B.公共区域内的设施设备

C.业主的车辆

D.业主的宠物

10.物业管理区域内，下列哪项不属于物业管理企业应当提供的服务？()

A.维护公共区域环境卫生

B.管理公共设施设备

C.代收快递，提供快递服务

D.组织社区文化活动

二、多选题(共5题)

11.根据《物业管理条例》，物业管理企业应当履行的义务包括哪些？()

A.维护物业管理区域内的公共秩序

B.管理公共设施设备

C.收集居民意见，反映居民诉求

D.制定物业管理的收费标准

E.组织业主大会

12.以下哪些属于物业管理区域内公共区域？()

A.住宅楼内的走廊

B.公共绿地

C.停车场

D.小区大门

E.业主的私人住宅

13.业主大会的会议制度应当包括哪些内容？()

A.召集会议的方式和时间

B.业主大会会议的表决程序

C.业主大会会议的记录和公告

D.业主大会会议的决策执行

E.业主大会会议的监督

14.物业管理服务合同中，以下哪些条款是必须的？()

A.物业服务的内容和标准

B.物业服务费用的收取方式和标准

C.物业服务期限

D.物业服务企业的责任和义务

E.业主的权利和义务

15.物业管理区域内发生紧急情况时，物业管理企业应当采取哪些措施？()

A.及时采取必要措施，防止情况恶化

B.报告相关部门，请求支援

C.组织业主共同应对紧急情况

D.对受到损害的业主进行赔偿

E.对紧急情况的原因进行调查

三、填空题(共5题)

16.《物业管理条例》规定，物业管理区域内发生的重大事项，应当经业主大会讨论决定。

17.物业管理服务合同中，物业服务费用的收取方式和标准应当明确，并按照约定的方式和时间收取。

18.物业管理区域内，消防通道应当保持畅通，任何单位和个人不得擅自占用、堵塞、封闭消防通道。

19.业主大会的表决，应当经物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。

20.物业管理企业应当定期对公共区域内的设施设备进行维修、养护，确保其正常运行。

四、判断题(共5题)

21.物业管理区域内，业主对物业的使用、收益和处分权利不受限制。()

A.正确B.错误

22.物业管理企业可以自行决定物业管理的收费标准。()

A.正确B.错误

23.业主大会的决议，必须经物业管理区域内所有业主同意。()

A.正确B.错误

24.物业管理企业对业主的投诉，应当及时处理，并在规定时间内给予答复。