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智慧城市建设服务合同2026

本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：

委托方（以下简称“业主”）：

法定代表人：

注册地址：

联系人：

联系电话：

服务提供商（以下简称“服务商”）：

法定代表人：

注册地址：

联系人：

联系电话：

鉴于：

1.业主希望利用先进的信息技术建设智慧城市项目（以下简称“项目”），提升城市治理能力和公共服务水平；

2.服务商具备完成本项目所需的技术能力、经验和资源；

3.双方经友好协商，就服务商为业主提供智慧城市建设服务的相关事宜达成一致，特订立本合同。

第一条项目概述与目标

1.1项目名称：智慧城市建设服务项目

1.2项目范围：本项目包括但不限于以下内容：

(1)智慧城市总体架构规划设计，制定相关领域（如交通、安防、环保、政务等）的专项规划；

(2)建设统一数据中台，实现城市数据的汇聚、治理与共享；

(3)搭建城市运营指挥中心（IOC），提供可视化监控与协同指挥能力；

(4)开发并集成智慧交通管理、智慧安防监控、智慧环境监测、智慧政务服务等领域应用系统；

(5)部署物联网感知节点，覆盖重点区域，采集城市运行数据；

(6)建设城市级物联网平台和云计算基础设施；

(7)提供项目相关的数据分析、可视化展示服务；

(8)完成系统部署、集成测试、用户培训及项目验收；

(9)提供为期______年的系统运维服务，包括故障响应、性能优化、安全维护等。

1.3项目目标：

(1)构建统一的城市数据底座，实现跨部门数据共享与业务协同；

(2)提升城市在交通管理、环境监测、公共安全等方面的智能化水平；

(3)优化市民服务体验，提高政府决策效率；

(4)促进相关产业的数字化转型与发展。

第二条服务内容与标准

2.1服务商根据项目范围，向业主提供以下服务：

(1)需求调研与分析服务：深入了解业主需求，进行现场勘查，完成需求分析报告；

(2)方案设计服务：基于需求分析，完成智慧城市总体架构设计和各专项规划方案设计，提交设计报告及图纸；

(3)平台与系统开发服务：按照设计方案，进行数据中台、IOC平台以及各应用系统的软件开发、硬件设备选型与采购（如需）、系统集成；

(4)基础设施建设服务：负责物联网感知节点、网络设备、服务器等基础设施的部署与调试；

(5)数据治理服务：制定数据标准规范，实施数据采集、清洗、存储、分析及应用；

(6)系统测试服务：完成单元测试、集成测试、系统测试和用户验收测试，提交测试报告；

(7)用户培训服务：为业主相关工作人员提供系统操作、维护等方面的培训；

(8)项目验收服务：配合业主完成项目验收工作；

(9)运维服务：在服务期内，提供7x24小时故障响应、定期巡检、性能监控、系统升级、安全维护等服务。

2.2服务标准：

(1)所有服务及交付物应符合国家、行业相关技术标准和规范；

(2)系统平台可用性不低于99.5%；

(3)数据传输和存储应采用行业认可的加密方式；

(4)故障响应时间：接到报障后2小时内响应，4小时内到达现场（或根据故障级别约定）；

(5)具体系统接口、数据格式、安全要求等详见双方确认的技术方案文档。

第三条项目周期与阶段划分

3.1本项目总工期为______个日历月，自本合同生效之日起计算。

3.2项目阶段划分如下：

(1)阶段一：需求调研与方案设计（预计工期______月），主要交付物：需求分析报告、方案设计报告；

(2)阶段二：平台与系统开发、基础设施建设（预计工期______月），主要交付物：开发完成的软件系统、部署完成的硬件设备；

(3)阶段三：系统集成与测试（预计工期______月），主要交付物：系统集成报告、测试报告；

(4)阶段四：用户培训与项目验收（预计工期______月），主要交付物：培训记录、验收报告；

(5)阶段五：运维服务（期限______年）。

3.3各阶段结束需经业主确认的里程碑节点包括：需求确认、设计方案评审通过、核心平台上线、主要应用系统上线、项目最终验收。

第四条费用与支付

4.1本项目合同总价为人民币______元（大写：____________），含税。

4.2支付方式：

(1)预付款：本合同生效后______日内，业主支付合同总价款的______%，即人民币______元，作为预付款；