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旅社连锁集团销售总负责人销售目标完成情况考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

销售业绩达成率

年度总销售额达成率

40%

100%

实际销售额与年度目标销售额的比率，达到100%得满分，每低1%扣2分，最低得0分。

重点门店销售额达成率

90%

选取前5家门店销售额与目标销售额的比率，达到90%得满分，每低1%扣1.5分，最低得0分。

新客户转化率

15%

新客户销售额占总销售额的比率，达到15%得满分，每低1%扣2分，最低得0分。

会员卡销售量

5000张

年度会员卡销售数量，每多完成100张加1分，每少完成100张扣1分，最低得0分。

季度销售额波动率

≤10%

各季度销售额标准差与季度平均销售额的比率，≤10%得满分，每高1%扣1.5分，最低得0分。

团队管理与培养

销售团队月度培训覆盖率

25%

100%

每月销售团队培训参与率，达到100%得满分，每低5%扣2分，最低得0分。

销售团队月度业绩考核完成率

95%

销售团队成员月度考核通过率，达到95%得满分，每低1%扣1分，最低得0分。

销售团队人员留存率

80%

年度销售团队离职率，达到80%得满分，每低1%扣1.5分，最低得0分。

销售团队新员工培训合格率

90%

新员工培训考核通过率，达到90%得满分，每低1%扣1分，最低得0分。

销售团队目标达成率

团队总目标达成率≥90%

销售团队整体月度/季度目标达成率，≥90%得满分，每低1%扣1分，最低得0分。

市场营销活动效果

市场营销活动ROI

20%

1:4

市场营销活动投入产出比，达到1:4得满分，每低1:1扣2分，最低得0分。

线上渠道流量增长

20%

年度线上渠道（官网/OTA）流量同比增长率，达到20%得满分，每低1%扣1.5分，最低得0分。

社交媒体互动率

15%

社交媒体（微信/微博）平均互动率（点赞+评论+分享）同比增长率，达到15%得满分，每低1%扣1分，最低得0分。

品牌曝光量

100万次

年度品牌总曝光量（含线上/线下），每多10万次加1分，每少10万次扣1分，最低得0分。

客户满意度提升

提升5%

年度客户满意度调查得分同比增长率，达到5%得满分，每低1%扣1分，最低得0分。

成本控制与合规管理

营销费用占销售额比例

15%

≤15%

年度营销费用占销售额的比率，≤15%得满分，每高1%扣1.5分，最低得0分。

合同签订合规率

100%

年度所有销售合同签订合规率（如价格、条款等符合公司规定），达到100%得满分，每低1%扣2分，最低得0分。

客户投诉处理及时率

95%

客户投诉在规定时间内（24小时）处理率，达到95%得满分，每低1%扣1分，最低得0分。

供应商谈判成功率

80%

年度重要供应商谈判达成率（如价格、条款等优于市场水平），达到80%得满分，每低1%扣1.5分，最低得0分。

年度审计问题数

≤2个

年度内部/外部审计发现的销售相关问题数量，≤2个得满分，每多1个扣3分，最低得0分。

本考核表旨在全面评估销售总负责人在年度内的销售业绩达成情况，包括直接销售指标、团队管理、市场营销及成本控制等方面。请根据实际完成情况逐项填写，确保数据准确、客观。权重分配依据岗位职责重要性设定，各维度得分按权重加权计算得出最终考核结果。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见