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养老服务标准化流程方案.docx

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    泓域咨询·让项目落地更高效

    养老服务标准化流程方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、项目背景与目标 3

    二、市场需求分析 4

    三、服务对象定位 5

    四、服务内容及分类 7

    五、服务标准制定原则 9

    六、服务流程总体框架 11

    七、入院评估流程 13

    八、个性化照护方案制定 15

    九、日常护理服务流程 16

    十、康复服务流程 18

    十一、营养膳食管理流程 20

    十二、心理健康支持服务 22

    十三、文娱活动组织流程 24

    十四、紧急救援响应流程 26

    十五、家属沟通与反馈机制 28

    十六、服务人员培训规范 30

    十

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